Как HR влияет на EBITDA и другие бизнес цели

Влиять на бизнес - это как минимум интересно. Ты что-то делаешь и видишь, как твоя работа приносит конкретный результат. Это не может не вдохновлять.

Сейчас во времена данных, умение измерить свою деятельность это the must. Для этого HR должен работать в тесной связке с линейным менеджером, “дружить” с ним в достижении целей. Понимать в едином ключе KPI, KPD и KPO.

Что это такое? Плюс мой конкретный кейс работы с командой клиентской поддержки о том, как мы определяли эти показатели и влияли на бизнес метрики

Читать ➡

Еще больше ценной информации для HR-ов и руководителей в моем телеграм канале @hrmindset