Что такое агрегаторы служб доставки и почему интернет-магазины с ними работают — объясняю на своем примере
Наш агрегатор добывает низкие тарифы у СДЭК, DPD, Деловых Линий, 5Post и еще десяти логистических компаний для 1000 российских интернет-магазинов. В 2022-м мы трижды снижали тарифы, когда другие повышали. При этом невысокая стоимость доставки — не главная фича агрегатора.
Мой опыт сегодня:
звоню, жду минуту (слушаю музычку), берет трубку первая линия "я вас соединю с сотрудником, который занимается подключением", слушаю музыку еще минуту, берет трубку Олег, говорит, что не его вопрос, переводит на другого сотрудника, полторы минуту слушаю музыку, возвращается Олег. "Сотрудника нет на месте, он перезвонит в течение 5-15 минут". ОК.
Звонит запыханный Виталий через 23 минуты. "Передали, что вы оставляли заявку на подключение? - вы трубку долго брали, неинтересно. - А, я понял, вам неинтересно, до свидания."
Ну, выводы сами делайте. До старого шиптора им, как до луны. Лучше бы просто бухали.
Ну и на десерт, погуглил отзывы...
АлександрОвич, такой себе ты директор по развитию)