Почему плохие продакт менеджеры боятся обратной связи
В общении с классными продактами я обожаю, когда они просят тебя установить приложение, над которым работают. Отличный продакт менеджер будет жадно следить за всеми твоими действиями в приложении, спрашивать понятен ли экран и искренне расстраиваться, когда вылазит какой-то баг. На твои идеи накидает несколько своих, сразу устроив небольшой брейншт…
Я очень плохой продакт лид с командой очень плохих продактов (по определению автора из первых двух абзацев), я не предложу установить прилу и не попрошу ОС, потому что уже 99% есть в бэклоге и уже отскорено. А бэклог "уже есть" потому, что есть хренова туча АВ тестов, гэмб, касдевов с нужной ЦА, UX-исследования, конкурентный анализ, дата анализ и продакты сами активные пользователи. Мне и продактам регулярно прилетает ОС, отжирающая время команды, поэтому стараюсь вести "генераторов" идей и пожеланий через поддержку, где все сгруппируют и передадут продактам :) Короче, если кажется, что перед тобой плохой продакт, который не предложил скачать приложение, то может быть ты чего-то не знаешь про его работу и процессы? Но может он и правда плохой продакт, хз, надо исследовать :))
Автор - немного максималист. Есть продакты интроверты, а есть продакты экстраверты. Есть те, кому плевать на то, что он делает, и он забывает о проекте после сдачи заказчику, а есть те, кому это важно. Они все могут быть одинаковыми профессионалами, но их поведение будет различным.