М.видео отказ в возврате. Нарушение ЗОЗПП

12.04.23 г. Оформил заказ 859651086, в заказе телефон Samsung Fold 4.

Заказывал я его для своей подруги, так как она находится в Москве, а я в другом городе. Заказ сразу оплатил.

Она приходит за заказом, получает его, и замечает, что не тогда цвета которого хотела. Я предлагаю ей сделать сразу же возврат, перезакажу ей тот который хотела. На что со…

#мвидео до сих пор «разбирается».
КЦ обещали связаться через 2 дня. Сейчас четвертый день, кормят завтраками. В магазине такая же песня (товар не принимают).
В личке VC им требуется «немного времени»

Ответить