Воспользовалась функцией рефинансирования по кредитной карте. Не уведомили об условиях. Сама звонила на горячую линию чтобы узнать проценты перевода и тд. Все что мне сказали это то что Альфа банк запросит информацию в бки о закрытом договоре в другом банке. В итоге мало того что банк вообще не запрашивал как выяснилось информацию, так еще и комисс…
Вопрос решен, благодарю, карту закрываю