Сбермегамаркет не выполняет своих обещаний и закрывает обращения не решая вопроса
ни за одну покупку совершенную в сбермегамаркете я не получила обещанные бонусы. Мне не приходили бонусы, и в последствии не приходили бонусы спасибо. Заказы делала в надежде, что проблему с начислениями решат и мне все пришлют.
Но мое обращение от 6 апреля было закрыто как исполненное. Хотя никаких бонусов мне не начислилось.
Звонки и переписка с СММ не закончилась так же ничем, ваш вопрос решают и на этом все.
+2
Сумма бонусов признается ВС РФ убытком по курсу, определённому в программе лояльности. Вы можете начать с претензии, а на 11 день после её вручения, если нет ответа, подать в суд)
P.S это касается только покупок для личного использования, массовые покупки нужно будет обосновать.
Удачи в защите ваших прав)
Здравствуйте Ирина. Написали вам в личные сообщения в ВК. Благодарим за ожидание.
Нафига вы вообще тогда там берете товар надеясь на бонусы ?
Люди по недавней акции этого маркетплейса понабрали товара типа с бешенными бонусами и теперь везде в сети пишут что не могут получить эти самые сбербонусы от маркета какой либо причине кто то ждет и по 100 000 и даже по 300 000 !!!
У меня висит 15000 но я даже не надеялся что маркет просто так вот даст такой откат от стоимости товара потому что сильно дешево получается кто то же за это платит. Плюс еще внимательно читайте условия этих бонусов там вроде написано что они вам ничего не должны хотят дадут хотят нет вроде как лотерея получается.
Ах да еще сбермегамаркет прошляпил доставку на 5 дней и в итоге привез напольный кондиционер с одним сломанным колесом.