OZON не возвращает деньги за недоставленный товар

Заказ 51514040-0068 от 26.02.2023. Заказ отправителем был оформлен по номеру телефона, были указаны неверные данные, в следствие чего товар не был доставлен курьером в указанную дату 14.03.23 по адресу. После обращения в поддержку Озон 16.03.23 не было получено конкретной информации по решению спора, 18.03.23 я обратилась по отмене и возврату денеж…

55

На основании чего? Того что мадам при заказе не могла правильно свои данные указать, а потом решила винить всех кроме себя? Очень интересно. Суд обязательно пойдет навстречу... Продавцу.