Редакция vc.ru
35 283

Насколько опасно бронировать отели через Booking.com?

Пару дней назад на Facebook был опубликован пост, в котором клиент Booking.com жаловался на возможность кражи денег с его кредитки, которую сервис якобы в открытом доступе передает куда попало. Мы попытались разобраться в ситуации с утечкой информации о счетах клиентов сервиса.

 


Система бронирования отелей Booking.com на самом деле, как оказалось, является одной из самых безопасных, когда дело доходит до сохранности данных банковских карт.

«Факсы с данными карты высылаются отелям совсем не потому, что в «букинге» работают идиоты, а как раз таки из соображений безопасности. Дело в том, что факс является куда более безопасным средством передачи данных, нежели электронная почта, - объясняет редакции ЦП специалист по системам бронирования, - его нельзя взломать, а архив удаляется отелем в течение недели, после отъезда гостя».



 

От системы бронирования в отель по факсу поступает информация с данными банковской карты, номер карты должен передаваться без последних четырех цифр. Эти последние цифры номера карты отель смотрит в системе обмена данными Extranet. В этой системе отель по договоренности с «букинговой компанией» раз в год устанавливает квоту на номера, цены и отмечает уже забронированные комнаты.

ЦП: А как же так поучилось, что Booking.com передали в отель факсом все 16 цифр?

 Эксперт: Отели иногда просят чтобы им высылали полностью подтверждение целиком, если у них интернет плохой. Обычно это Турция, Египет, Россия - тогда отель должен обеспечивать сохранность данных, и вообще это должно делаться в исключительных случаях, а не как правило. Если отель допускает утечку, то его просто отключают, а это серьезно, и отели обычно с этим не шутят.

В экстранете у «букинга» данные хранятся всего три дня, так что это одна из самых безопасных систем бронирования, но есть другой момент, о котором мало кто задумывался. Дело в том, что тот же Booking.com не снимает деньги за номер с вашей банковской карты, а просто передает данные в отель, который сам дает команду к транзакции денежных средств. И если вдруг с вашей карты сняли лишние деньги, то любой перевод средств можно с легкостью опротестовать, связавшись с гостиницей. Эта практика уже давно отлажена на Западе.

А вот, когда имеешь дело с системой бронирования, которая работает по предоплате, то деньги с вашей карты поступают не в отель, а именно на счет компании-посредника. Тогда после вашего пребывания в отеле эта система будет сама рассчитываться с отелем. Среди таких компаний, которые предоставляют услуги по бронированию огромное число стартапов, которые первое время работают в минус, а живут на деньги инвестора. Но, задумайтесь, что будет, если инвестор не переведет средства в срок или еще что-нибудь, в этой ситуации очень легко компания может залезть в деньги из предоплаты, а потом и вовсе исчезнуть с рынка.




Пока мы готовили материал, на НТВ (!) вышел материал, основанный  на вышеупомянутом комментарии из Фейсубка:



А Роман Мамонов пообщался с Букингом, НТВ и наверняка теперь знает про бронирование отелей больше, чем Сергей Фаге.



прим. редактора: если вы считаете, что это хитрый черный пиар Островка, ставьте лайк

#островок #нтв

{ "author_name": "Редакция vc.ru", "author_type": "self", "tags": ["\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0432\u043e\u043a","\u043d\u0442\u0432"], "comments": 0, "likes": 44, "favorites": 0, "is_advertisement": false, "section_name": "default", "id": "678", "is_wide": "1" }

Прямой эфир

Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]