"много информации и о питомце, и о владельце. Оформление каждого заказа по телефону, по подсчётам команды, занимало бы по 7-10 минут."
А можно было просто сделать форму на сайте. И это намного удобнее чем бот, потому что видишь сразу все поля, плейсхолдеры и валидацию. И разрабатывать быстрее и гибче
"много информации и о питомце, и о владельце. Оформление каждого заказа по телефону, по подсчётам команды, занимало бы по 7-10 минут."
А можно было просто сделать форму на сайте. И это намного удобнее чем бот, потому что видишь сразу все поля, плейсхолдеры и валидацию. И разрабатывать быстрее и гибче
Согласен прочитал статью в надежде увидеть преимущества использования бота, но не увидел.
Отвечать на пошаговые вопросы бота скорее пугает.