Какие уроки можно извлечь из провального редизайна упаковки соков Tropicana?
Перевод статьи о легендарном провале редизайна упаковки соков Tropicana, в результате которого компания потеряла 50 млн $ и в итоге вернула старую упаковку обратно. Автор подробно анализирует результаты ошибок в редизайне, различия между новой и старой упаковками, реакцию потребителей на обновленную упаковку и причины провального редизайна.
Сколько бы дизайнеры не бились, а маркетологи "не изобретали", люди начали давно ценить качество товара. Покупают хорошую продукцию в любой упаковке! Ценят продукт по сарафанному радио, где лакмус по вкусовым качествам оценивают дети в первую очередь.
В статье опровергается универсальность данного тезиса.