Мы уже вошли в тот этап, когда у большинства бизнесов появились или вот-вот появится свои telegram-каналы. И если в привычном нам ВК или соцсетях, которые нельзя называть, бренды выделялись лишь за счёт визуала и своего фирменного стиля письма, то в телеге Tone-of-voice ещё можно подкрепить своим уникальным эмодзи-паком.