Черный Рюкзак от Тинькофф оказался полным разочарованием
Мне нужна ваша помощь. Не могу понять кто же прав. Тинькофф говорит все норм. хавай молча.
Я получил бесплатный рюкзак от тинькофф. Радостный, делаю распаковку и вижу что у него есть белые точки в верхней части рюкзака, куда пришиваются лямки и большая петелька для переноски.
Спрашиваю у тинькова как стирать, может после этого станет лучше.
Я подумал, что у них еще есть какой-то портфель классического вида. но это оказалось не так.
Фото которое я им отправлял.
Объясняю где именно такой материал на рюкзаке. Схематично выделил, он такой и с другой стороны с точками. В остальных местах точек нет. И я считаю весь рюкзак должен быть черным, без точек и пятен.
Зачем еще 1 рюкзак, если приедет такого же качества.
Начали рассказывать про особенность материала. на сайте такой информации нет. специалисты в тинькоф шопе в чате точно пишут, что не должно быть точек.
Тут я понимаю, что это какой-то бред, и надо делать пост.
Дополнительных фото они не запрашивали, рюкзак забрать не предлагали.
Ну допустим это особенность материала, то почему на сайте нет такой информации. Заказываешь. на картинке одно, а приходит совсем другое.
кидаю им скрины с ответом сотрудника, что не должно быть точек. они говорят, что проверят работу сотрудников. а они, что не знают точную информацию. загадка.
По итогу, тинькофф говорит, точки белые есть, такой материал.
Здравствуйте.
Текстура рюкзака — это особенность материала, из которого он сделан.
На фотографиях мы не обнаружили пятен, либо другой формы брака.
Ранее рюкзак предоставили вам в виде подарка, но повторно это сделать не сможем. Вы всегда можете самостоятельно приобрести рюкзак на нашем сайте Tinkoff Shop.
Мы также проведем работу над ошибками в консультациях, чтобы не вызывать сомнений в будущем.
Здравствуйте.
Давайте разберемся подробнее в этой ситуации, чтобы мы могли дать развернутый комментарий. Напишите в личные сообщения ФИО и дату рождения.
Мы изучим ситуацию с рюкзаком, а после вернемся с ответом.
Получили от вас ответ. Вернемся сразу, как будем готовы.
Меня бесит, что все подарки, акции и все остальное постоянно только меня в Тиннькофф обходят стороной, хотя я к ним уже дохрена людей со сбера перевел...
Я тоже постоянно мимо пролетаю (вот до сих пор не могу понять, почему народу бесплатное вечное обслуживание, а мне как клиенту, который кучу времени с ними, платное), нот тут же "Я получил бесплатный рюкзак от тинькофф.". Это уже потребительский экстремизм какой-то ;)
странно такое слышать, потому что даже я со своим знакомым успели в акции поучаствовать. Просто был приятный сюрприз))