Сбермегамаркет частично привёз не те продукты, и уже 2 недели не возвращает деньги
А ведь я хвалил вас всем друзьям и знакомым. Решил подсадить родителей на доставку продуктов, чтобы они сами не ездили - ведь бонусы, промокоды и т.д.
В итоге 30 апреля 2023 им привезли частично не те продукты из Метро, которые заказывали (3 пакета из 5, но самы дорогие). Ладно, подумал я, бывает, и помог им создать обращение CCS-2336374, где подробно все описали, скинули фото и т.д. В итоге, с 30 апреля никакого движения, Метро не отвечает, поддержка Сбермегамаркета молчит. Я понимаю, праздники, но уже прошло 2 НЕДЕЛИ, АЛЁ!!
попробуйте обратиться к продавцу-сбермаркет. может так будет проще и быстрее. они найдут ваш заказ. была история с самокатом, я создала обращение в смс и сразу написала к ним в поддержку, все продублировала и вопрос решен. в смм они просто продублировали ответ и все готово. в вашем случае, если была быстрая доставка из метро, то продавец сбермаркет. они занимались сборкой и доставкой вашего заказа.
Спасибо, попробую. Но я все-таки надеюсь, что сбермегамаркет раздуплится
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали всю информацию нашим специалистам. Очень постараемся ускорить решение вопроса. Благодарим вас за ожидание. 🙏🏼
Очень на это надеюсь
Никакого движения по этому обращению CCS-2336374 , ничего с 12 числа не написал ни Сбермегамаркет, ни метро