Как большие компании сообщают о смене условий обслуживания: сравнение «Альфа-банка» и Yota
Вроде пользовался дебетовой картой на подобранных ранее условиях, а теперь не можешь. Вроде платил за интернет провайдеру 350 рублей, а теперь он просит за него же уже 400 рублей. Как элегантно сообщить об этом своим клиентам — об этом ниже на конкретных примерах.
Я до сих пор не понимаю, за что платить по 100 рублей каждый месяц Йоте,если я не пользуюсь связью? Поддержка линии как на домашнем телефоне?
Добрый вечер! Пакет 0 гб. содержит в себе безлимитные мессенджеры для текстовых сообщений, поэтому данные условия платные.
На пакете 0 Гб доступен безлимитный обмен текстовыми сообщениями в мессенджерах (каких именно не пишут, можно уточнить у ТП).
Они прячут некоторую существенную информацию подальше. Вот пример, как могли бы указывать на странице при выборе 0 Гб, но не делают, ну и пусть их дальше в интернете критикуют ибо заслуженно.