Озон массово задержал выплаты селлерам
По графику выплата два раза в месяц, 15 и 25 числа. Часть селлеров не получила выплаты до сих пор. Имеются многочисленные сообщения о невыплатах в группе поддержки.
Сотрудники поддержки ссылаются на техническую ошибку банка, и говорят что выплаты были произведены. Номеров платежных поручений в личном кабинете при этом нет, и проверить селлеры это никак не могут.
Сроки, когда селлеры получат деньги за свои товары - Озон не называет. Хотя продавцы исправно отгружали заказы и ждали более 20 дней выплаты, согласно договору (с 25 апреля от последней выплаты).
Чем селлеры должны платить ЗП сотрудникам и закрывать долги поставщикам - вопрос риторический.
Данная ситуация (технический сбой при выплате) - случается не первый раз. В связи с чем возникает вопрос, почему бы не поменять Альфа Банк на другой, если он не может выполнить свою прямую функции - обработать платежные поручения? Почему селлеры должны страдать и ждать свои деньги, из-за выбора таких партнеров? Или проблема в другом и у Озона кончились деньги на выплаты поставщикам?
ОБНОВЛЕНИЕ 17 мая 11:00 МСК
мне пришли
И мы в ожидании. Предлагаю массово выставить претензии в адрес ОЗОН, насчитав им проценты за пользование чужими денежными средствами.
Согласна , такую комиссию отстегиваем ! Сижу уже второй день обновляю этот телефон , вообще бред полный .
4,1 млн торчат, денег до сих пор нет. Всем поставщикам торчим денег, они нас грызут, а озону хоть бы хны...Причем дичь в том, что здесь они пишут, что у их банка проблемы, а в поддержке из вас дурачка делают, мол деньги вам отправили, узнавайте в своем банке. Даже номер платежки прислали. В нашем же банке говорят что никаких денег не приходило и такого номера платежки у них нет, советуют обратиться в полицию, так как действия контрагента похожи на мошеннические))
Вообще их проблемы, что такой банк выбрали в партнеры. У меня из @Альфа-Банк от них приходит. Делаем выводы...
#OZON мошенники.
17.05.2023 денег нет.
- Озон здесь пишет одно, а в поддержке другое. В поддержке пишут, что деньги вам отправили и никаких проблем нет. даже платежное поручение, номер, присылают. В нашем банке говорят, что такого платежного поручения нет и лучше обращаться в полицию, так как действия контрагента похожи на мошеннические. Здесь же пишут, про мифические проблемы с банком, но опять же, в выплатах за 15 число стоит прочерк, выплату они не сделали. Все проблемы с их банком - это их проблемы, у них договор с этим банком, а не у нас. Пока деньги к нам не пришли, договор озон с нами не выполнил. Озон может расплатиться с нами с других счетов и после этого путем регресса требовать со своего банка все что захочет. Это все к тому, что озон намеренно нас обманывает и не называет никаких сроков.
Все селлеры кто не получил деньги, напишите плюсик в личку, чтобы понять сколько людей и сколько людей можно будет попытаться объединить в коллективный иск.
Так же все пишем в СМИ о данной ситуации с доказательствами. Особенно бизнес СМИ. типо рбк, бизнес фм, коммерсант. Огласка может помочь расшевелить озон
+
Эдуард, трудности и правда были на стороне банка-партнёра, но корень проблемы уже нашли и отправили выплату повторно 🙏 Скоро перевод должен поступить