Любой кто присоеденится к карточке товара может отвечать потенциальным покупателям как эксперт, т .е. по факту будет отвечать про свой товар. Даже не догадываясь что товары разные. Даже если и одинаковые то все продавцы могут по разному отвечать в силу знаний или незнаний о товаре, ЯМ же требует на вопросы от пользователей отвечать.