Думаю в Meta исходили из логики, что редактирование сообщений нужно, но нужно сохранить историю переписки в неизменном виде. То есть, например, когда вы общаетесь клиентом, он может в переписке изменить старые сообщения и потом сказать, что вы не договаривались об этом. Если не ошибаюсь в Телеграм сейчас можно менять любимые старые сообщения и сохраняется только информация что сообщение было изменено, но не само старое сообщение. А здесь они нашли некий компромисс, между сохранением истории переписки и возможностью быстро исправить опечатку.
Думаю в Meta исходили из логики, что редактирование сообщений нужно, но нужно сохранить историю переписки в неизменном виде. То есть, например, когда вы общаетесь клиентом, он может в переписке изменить старые сообщения и потом сказать, что вы не договаривались об этом. Если не ошибаюсь в Телеграм сейчас можно менять любимые старые сообщения и сохраняется только информация что сообщение было изменено, но не само старое сообщение. А здесь они нашли некий компромисс, между сохранением истории переписки и возможностью быстро исправить опечатку.
Для того же WA Business это логично, но кажется, это надо было решать админскими настройками чатов.