Суд в США утвердил мировое соглашение по коллективному иску к Apple из-за проблем с клавиатурой-«бабочкой» в MacBook
Участники иска получат по $50-395 — в зависимости от того, сколько раз ремонтировали устройство и насколько серьёзными были неисправности.
- Регулятор посчитал условия «справедливыми, оптимальными и оправданными», сообщило Reuters. Выплаты начнут проводить в ближайшее время. Их размер также будет зависеть от того, сколько участников иска — всего их более 86 тысяч человек — в итоге подадут заявку на получение компенсации.
- Жалобы на условия соглашения суд отклонил. Часть потребителей была недовольна, что те, кто не обращался за ремонтом клавиатур, не получат выплату. Другие указывали на заниженную сумму компенсации. Одна из групп говорила, что $125, которые причитаются каждому её участнику, слишком мало, поскольку ремонт, по их словам, мог стоить больше $300.
Источник: «Лайфхакер»
- Клиенты Apple подали групповой иск ещё в 2018 году, призывая до этого отозвать ноутбуки MacBook, MacBook Air и MacBook Pro с «проблемными» клавиатурами, выпущенными в 2015-2019 годах. Клавиши заедали или переставали работать из-за пылинок и мелкого мусора.
- Производитель бесплатно заменял устройства, но с ними возникали те же трудности. Пользователи считали, что компания знает о проблемах, но ничего не делает.
- В июле 2022 году Apple согласилась выплатить потребителям $50 млн компенсации. В ноябре того же года суд первично одобрил условия соглашения.
В очередной раз отмечусь. С теплотой вспоминаю эту клавиатуру с отличным тактильным откликом. За чистотой рабочего места параноидально не следил, но за компом не жрал. Никаких проблем не испытывал ни разу. Использовал 2 года.
И да, конечно я понимаю, что всем важно мое мнение! 🤣
полностью согласен, клавиатура - топ. Какая же была крутая клавиатура на макбуке про 2017. Щелкалья эти прекрасны.
2 года это мало, у меня на текущем MBP 2019, где якобы эта проблема была решена, начинают опечатываться (двойное нажатие) QAZ периодически, причём механизм на вид чистый, продувал.
Соглашусь. Да, я сам по гарантии менял ее два раза (зато получал бонусом новую батарею каждый раз), но это действительно самая приятная клавиатура из тех, что я пробовал.
"умерли" 2 клавиатуры на рабочих маках за 3 года, при том что почти всегда (когда не на встречах) использую внешнюю клавиатуру
за рабочим место тоже никогда не жрал и за чистотой слежу более менее
С ужасом вспоминаю ту клавиатуру - ужасно неудобная, про ход клавиш вообще молчу.