Как Озон кинул меня на 27540 руб. А потом обиделся и заблокировал аккаунт
17.01.2023 года на сайте https://www.ozon.ru (ООО «Интернет решения», ИНН 7704217370, ОГРН 1027739244741) мной, были совершены покупки 7 абсолютно одинаковых видеокарт разными заказыми (заказы № 41460837-0145, № 41460837-0146, № 41460837-0147), а именно:
«3. В результате проверки выяснилось, что ее серный номер не соответствовал заказу 41460837-0146» - интересно как они доказали что она была с другим серийником !? Если никак- можешь доказывать что отправил с правильным s/n. Если они додумались указать в документе что утилизировали твой товар (!) - то теперь хз как они будут доказывать правильность серийника.
А так конечно надо сверять при получении номера, не тетрис покупаешь 😏
А так конечно надо сверять при получении номераА не с чем сверять. Озон не предоставляет информацию по серийнику какой они отправили ибо это геморрой выписывать все серийники и вбивать их в базу. Скорее это продавец сообщил что не совпадает
Мне больше всего нравится, что они ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННУЮ УТИЛИЗАЦИЮ в своем ответе называют СЛУЧАЙНОЙ ГИБЕЛЬЮ, за которую, оказывается, отвечает собственник. Это ровно из той же оперы, что и отказ Озона от возмещения убытков продавцам за поврежденный товар в связи с "предпринимательскими рисками": как любит писать Озон - ведь в обычной торговле ваш товар тоже могут смахнуть с полки 😄