Потому что всем все равно. Каким бы прекрасным и полезным он не был, сколько бы сил и труда вы в него не вложили, людям эта информация пройдет по боку.
Это называется клиентоориентированность)
Это нечто бОльшее) почему то клиентоориентированность ассоциируется с хорошим сервисом, не более