Пятерочка доставляет?

Последние пару месяцев часто пользовался их доставкой в Москве, все было достаточно быстро. С доставкой на дачу опоздали часа на 4, но хотя бы поддержка отвечала на вопросы и выдала промокод.

Достучался в VK. Ответ типа «отвалите, не до вас». Мол, произошел технический сбой, с вами свяжутся в течение суток, всего доброго. Как будто технический сбой как-то оправдывает такое поведение. Нет, он просто демонстрирует техническую некомпетентность в дополнение к безответственности и безразличию.