Продажи — это не только процесс получения денег за товар или услугу. Это также донесение ценности идей, проектов, мыслей. Продать можно все: от философского камня до проклятого дитя. И разобраться в этом нам поможет вселенная Гарри Поттера.Да, вы не ослышались. В книгах и фильмах о мальчике-волшебнике есть множество примеров, где герои демонстрируют мастерство продаж. И не только в Косом переулке или Гринготсе. Продажи происходят везде: в Хогвартсе, в Министерстве магии, в Ордене Феникса и даже у Волан-де-Морта.Меня зовут Аделя Хайдарова. Последние три года я занимаюсь стратегическим консалтингом, упаковкой личного бренда и его монетизацией в социальных сетях, делаю запуски под ключ. Во всех проектах беру на себя полную ответственность за результат, с нуля выстраиваю весь цикл продаж (чаще всего на холодном трафике).В этой статье я хочу разобрать пять примеров из вселенной Гарри Поттера, которые иллюстрируют навык продаж. Давайте взглянем на знакомую вселенную под новым углом и посмотрим, что мы можем вынести для себя.Пример 1: Дамблдор и Философский каменьПервый пример — это сцена из первой книги и фильма, где Дамблдор приходит к магглам Дурслей и оставляет у них младенца Гарри Поттера с письмом. В этом письме он объясняет, что случилось с родителями Гарри и почему он должен жить с ними до своего одиннадцатого дня рождения.Что же здесь продает Дамблдор? Он продает идею того, что Гарри — особенный ребенок, который нуждается в защите и любви. Он также продает свое авторитетное мнение как самый могущественный волшебник своего времени. И он делает это очень умело.Во-первых, он использует эмоциональный подход. Он не просто говорит факты о смерти родителей Гарри и об атаке Волан-де-Морта. Он пишет о том, как он скорбит по ним и как он благодарен им за то, что они пожертвовали собой ради Гарри. Он также пишет о том, как он любит Гарри и как он хочет, чтобы он был счастлив.Во-вторых, он взывает к логике. Он объясняет причину того, почему Гарри должен жить с Дурслями. Он говорит о том, что у Гарри есть древняя защита от Волан-де-Морта в виде любви его матери. И эта защита будет работать только тогда, когда он будет жить с родственниками по крови.В-третьих, он говорит с позиции силы Он не просит их взять Гарри к себе. Он ставит их перед фактом, что оставляет его. Он также говорит, что он будет следить за ним и что придет за ним, когда мальчику исполнится одиннадцать лет. По сути, он даже не дает им выбора, ставя перед ними ультиматум. И это работает!Что мы можем вынести из этого примера? Мы можем использовать те же триггеры эмоции, логики и силы, когда общаемся с аудиторией или делаем предложение потенциальному клиенту. Подумайте над тем, какие эмоции вызывает ваше предложение? На какие логические доводы опирается? Какое позиционирование передаёт?Пример 2: Гарри Поттер и Кубок огняВторой пример — это сцена из четвертой книги и фильма, где Гарри Поттер становится одним из участников Турнира трех волшебников. Он должен пройти три опасных испытания и сразиться с другими школьниками из разных стран. Но прежде всего, он должен пройти через Ритуал выбора.Ритуал выбора — это процесс, в котором Кубок огня выбирает четырех участников Турнира из всех желающих. Для этого каждый кандидат должен записать свое имя на листке бумаги и бросить его в Кубок. Кубок затем выбирает четырех участников случайным образом.Что же здесь продает Гарри Поттер? Он продает свою кандидатуру в Турнире. И самое главное – это то, что он делает это неосознанно. Кубок огня — это не просто сосуд для бумажек. Это мощный магический артефакт, который делает свой выбор, опираясь на совокупность качеств потенциальных участников. И Гарри нужно особенно зарекомендовать себя, так как по первичным характеристикам он не проходит. Всё это может рассматриваться нами как россыпь триггеров.Во-первых, он использует необычный подход. Он не пишет свое имя на обычном листке бумаги, как все остальные. Он пишет его на листке из старой книги по заклинаниям, который ему дал Алластор «Глаз-Дурман» Муди — бывший охотник за темными магами и новый преподаватель по защите от темных искусств в Хогвартсе. Этот листок имеет особую магическую силу, которая позволяет ему пройти через магический барьер, который не пускает в Кубок тех, кому нет 17 лет.Во-вторых, он действует скрытно, показывая своё умение идти против правил и самостоятельно инициировать события в своей жизни. Он не бросает свой листок в Кубок открыто, как все остальные. Он делает это тайно, под прикрытием мантии-невидимки — одного из трех Даров Смерти, который он унаследовал от своего отца. В-третьих, он идёт на риск, раскрывая себя как волевую личность. В тот момент, когда Гарри под прикрытием мантии-невидимки бросает листочек в Кубок Огня, он рискует не просто вылететь из школы, но и умереть из-за попытки обмануть магический артефакт..Что мы можем вынести из этого примера?В ситуации с Кубком Огня Гарри Поттер не просто продаёт свою кандидатуру участника Кубка, но и подтверждает свою легитимность, как лидера, в глазах учеников школы. Легитимность — это то, что делает нас убедительными и авторитетными в глазах других. Это то, что отличает нас от толпы и привлекает к нам внимание. Это главная причина того, почему вы “имеете право” вести за собой.И мы с вами в своей работе можем и должны подтверждать свою легитимность, являясь примерами для своей аудитории. Если вы говорите про предпринимательство и риск, вы должны рисковать сами. Причём рисковать не меньше, чем члены вашей команды. Если вы говорите про трудолюбие, вы сами должны работать прилежно и любить труд. Только так ваши результаты могут быть легитимны в глазах аудитории.Пример 3: Гермиона Грейнджер и Орден ФениксаТретий пример — это сцена из пятой книги и фильма, где Гермиона Грейнджер убеждает Гарри создать тайное общество для обучения защите от темных искусств. Это общество получает название Орден Феникса.Что же здесь продает Гермиона? Она продает свой проект для сопротивления Долорес Амбридж. Она также продает себя как лидера и координатора Ордена.Как она это делает? Во-первых, она доносит ценность своей идеи через проблему, с которой столкнулись студенты. Она показывает Гарри, что прямо сейчас им всем не хватает знаний и навыков для защиты себя и своих друзей от темных магов. Она также показывает ему, что он не одинок в своих страхах и сомнениях. Гермиона использует “триггер толпы”, когда говорит Гарри о том, что многие ученики хотят научиться защищаться и что они готовы следовать за ним как за лидером.Во-вторых, она проявляет напор. Она не ждет, пока Гарри сам придет к выводу, что ему нужно создать Орден Феникса. Она действует активно и решительно. Гермиона сама находит подходящее место для встреч — Тайную комнату на седьмом этаже замка Хогвартса. Она сама собирает заинтересованных учеников из разных факультетов и договаривается с ними о времени и условиях участия. Более того, Гермиона самостоятельно подготавливает программу обучения и распределяет роли и задачи между членами Ордена.В-третьих, она вдохновляет участников Ордена. Она не просто учит Гарри и других учеников защите от темных искусств. Она вдохновляет их на смелость, солидарность и веру в себя. Она напоминает им, что они не беспомощные жертвы обстоятельств, а сильные волшебники, которые могут изменить мир к лучшему. Она также поддерживает и поощряет Гарри в трудные моменты, например, когда он видит сны о Волан-де-Морте или когда он попадает в ловушку в Министерстве магии.Что мы можем вынести из этого примера? Вдохновение – один из сильнейших элементов продажи своих идей. Используйте его в диалоге со своими клиентами. Напор и продажа через проблемы аудитории – классические инструменты экспертов и маркетологов. Попробуйте посмотреть на свои тексты и офферы через призму “болей” и целей своих клиентов.Пример 4: Фред и Джордж Уизли и ФейерверкиЧетвертый пример — это сцена из пятой книги и фильма, где Фред и Джордж Уизли — близнецы-шутники и старшие братья Рона Уизли — устраивают грандиозный фейерверк в Хогвартсе в знак протеста против Долорес Амбридж. Если заглянуть глубже, мы можем заметить, что это не просто шутливая выходка, а полноценная презентация их будущего магазина шуток и фокусов.Что же здесь продают Фред и Джордж? Они продает свои товары для развлечения и шалостей. И они делают это очень эффектно.Во-первых, они используют зрелищный подход. Они не просто запускают фейерверки в небо. Они запускают огромные фейерверки в форме драконов, звезд, сердец и других фигур. Они также делают это внутри замка Хогвартса, нарушая все правила безопасности и порядка. Ребята создают невероятное шоу, которое привлекает внимание всех учеников и преподавателей.После того, как толпа оказывается покорена эффектной выходкой, предприимчивые дружочки-пирожочки переходят к продажам! Они делают из своих фейерверков логотип и слоган своего магазина — «Уизли и Уизли: шутки и фокусы». Не забывают они и пригласить зрителей в свой магазин — «Приходите в Косой переулок 93». Из чего мы можем сделать вывод, что касса наших героев ломилась от денежек сразу же после открытия их магазина. Вот как нужно делать запуски, друзья! Во-вторых, они покоряют сердца аудитории юмором. Они не просто показывают свои фейерверки, но ещё и шутят и веселятся вместе со всеми. Они делают из своих фейерверков персонажей, которые общаются с зрителями, подшучивают и дразнят друг друга. Они также создают оружие, которым они атакуют Амбридж и ее сторонников, вызывая смех и аплодисменты у публики.В-третьих, они используют актуальный инфоповод. Они не просто демонстрируют свои фейерверки, но и выражают активную гражданскую позицию относительно нового директора, незаконно сместившего Альбуса Дамблдора. Они отражают массовые волнения и бессознательно связывают свой бренд с эмоцией бунтарства.Что мы можем вынести из этого примера? Мы можем научиться триггерить аудиторию на нужные нам эмоции, используя инфоповоды и юмор Так, например, Red Bull неспроста является организатором множества экстремальных соревнований. Им критически важно ассоциироваться у своей аудитории с драйвом и адреналином, так как по сути своей у них даже своей рецептуры нет :) Компания продаёт свой товар исключительно через правильные ассоциации, и вы можете также! Задумайтесь над тем, какие эмоции вызывает каждая единица вашего контента? Это точно то, с чем вы хотите ассоциироваться?Пример 5: Люциус Малфой и Дневник Тома РеддлаПятый пример — это сцена из второй книги и фильма, где Люциус Малфой — отец Драко Малфоя и один из сторонников Волан-де-Морта — подбрасывает Дневник Тома Реддла — один из Семи крестражи — в кучу вещей Джинни Уизли в магазине Боргина и Бёркс. Он делает это, чтобы открыть Тайную комнату в Хогвартсе и освободить Василиска — гигантскую змею, которая может убивать людей своим взглядом.Что же здесь продает Люциус Малфой? Он продает свой план для разрушения Хогвартса и дискредитации Альбуса Дамблдора — директора школы и главного противника Волан-де-Морта. И он делает это очень хитро.Во-первых, он действует осторожно. Он не просто дает Дневник Тома Реддла Джинни Уизли. Он делает это так, чтобы она не заметила этого. Он подбрасывает его в ее котел с учебниками и принадлежностями для школы в тот момент, когда все отвлечены на другие вещи.Во-вторых, он проявляет себя как искусный манипулятор. Он не просто выбирает Джинни Уизли как жертву для своего плана. Он выбирает ее как инструмент для своего плана. Он знает, что она — младшая дочь Артура Уизли — одного из сотрудников Министерства магии, который расследует незаконное использование магии магглами. Он также знает, что она — первокурсница Хогвартса, которая еще не умеет контролировать свои эмоции и мысли. Он использует эти факты, чтобы заставить ее писать в Дневник и поддаваться влиянию Тома Реддла.В-третьих, он мыслит стратегически. Он не просто хочет открыть Тайную комнату и освободить Василиска. Он хочет сделать это так, чтобы обвинить в этом Дамблдора и Уизли. Он знает, что Дамблдор — единственный, кто может остановить Волан-де-Морта, и что Уизли — его верный сторонник. Он также знает, что Дневник Тома Реддла — один из крестражей Волан-де-Морта, и что он не должен попасть в чужие руки. Он использует эти факты, чтобы скрыть свою причастность к плану и сохранить свой статус и имущество.Что мы можем вынести из этого примера? Стратегия – ваша верная подруга на пути к реализации любых целей. Планируйте, составляйте пошаговые алгоритмы, не пускайте на самотёк ничего! Особенно запуски! Если вы хотите зарабатывать больше конкурентов, развиваться в нише быстрее, расти кратно, а не на 5-10% каждый месяц, вы просто обязаны мыслить “вдолгую” – планировать свою стратегию не на месяц, а на год-два вперёд: как вы будете привлекать и монетизировать аудиторию? Как будет меняться ваша продуктовая линейка? Какие смежные ниши вы сможете охватить?Как мы видим, продажи — это история не только про деньги. Каждый день миллионы людей продают свои идеи, проекты, товары, планы, лидерство, себя, бренд, цели. И вселенная Гарри Поттера наглядно демонстрирует нам, насколько важно владеть мастерством продаж, ведь порой от этого может зависеть вся наша жизнь.В новой реальности, когда мир меняется с невероятной скоростью, традиционные пути к успеху и благосостоянию становятся все менее эффективными. Дипломы, опыт работы, рекомендации - все это теряет свою ценность в глазах работодателей и клиентов. Что же остается? Один навык, который всегда будет востребован и ценен – навык продаж.Навык продаж – это способность убеждать людей в том, что ты можешь решить их проблемы и удовлетворить их потребности. Это умение донести до аудитории свою ценность и компетенцию. Это суперсила создания доверия и лояльности к себе и своему продукту или услуге.Навык продаж – это самый быстрый и доступный социальный лифт в новой реальности. С ним вы можете:— Зарабатывать больше денег, чем ваши конкуренты или коллеги.— Продвигаться по карьерной лестнице или создавать свой собственный бизнес.— Находить и удерживать лучших клиентов и партнеров.— Становиться авторитетом и лидером в своей области.— Жить так, как вы хотите, не завися от чужих ограничений и ожиданий.Навык продаж - это ваш билет в мир “NEW MONEY”: новых предпринимателей, которые не ждут подачек от судьбы, а берут жизнь в свои руки.Специально для тех, кто дочитал эту статью до конца, я дарю уникальную возможность: бесплатный доступ на три дня к мини-курсу “NEW MONEY”: https://t.me/adelesale_botПрограмма рассчитана на интенсивный формат работы. Всего три дня активной практики помогут вам сформировать понимание целой индустрии продаж. Каждый день вы будете получать новую порцию полезной информации и практических заданий. Вас ждёт:— Анализ рынка фриланса в 2023 году и рекомендации по дальнейшей стратегии развития для экспертов.— Пошаговый сценарий продающей консультации, позволяющий закрывать сделки на чек 500 плюс тысяч рублей за 40 минут разговора.— Разбор затыков и белых пятен, из-за которых вы теряете деньги каждый год.Количество мест ограничено! Переходите по ссылке прямо сейчас и вступайте в новую эру своей жизни – эпоху NEW MONEY: https://t.me/adelesale_bot
🔝
Гарри Поттер не кидал своё имя в Кубок огня 😐