2 раза ломался чип на карте, не смотря на то, что трачу больше 100к по карте в месяц, все накопления на альфа-счете, сказали что-то вроде: "ну мы вам перевыпустим, вы приезжайте сами за ней, ничего мы вам не повезём, такой услуги нет". Было около месяца назад.