Upd: представитель Альфа-банка откликнулся -проблему решили, кэшбек компенсировали. Репутация банка восстановлена (тут должен быть смайлик "большой палец вверх").
Я так понимаю, автор оплатил кредиткой и ждал кэшбэк?) Мило
Да. Русский Стандарт начисляет кэшбек при оплате кредитками: 1% за всё расходы и 2-5% в отдельных категориях.