OZON культивирует потребительский терроризм. Реальные истории (и картинки тоже есть)
Последние полгода (или немногим больше) OZON любовно сеял, взращивал и раскидывал по просторам своей необъятной империи такой феномен как "потребительский терроризм". Что это значит, почему это принимает угрожающие масштабы и где реакция OZON? Сперва истории (с картинками), а потом рассуждения и выводы.
Было аналогично с недорогой электроникой - 3д ручкой. Покупатель просто поменял товар на свой нерабочий, причем другого цвета. Никого это не смутило. Для компенсации запросили видео. Ну и видео должно быть в качестве на котором будет видно серийный номер, иначе как доказать подмену. Снимать гору таких видео для дешевого товара нереально. А без видео другие факты автоматом не рассматриваются. Например другой цвет. Ну и вишенка, товар уже возвращен. Тоесть присутствует призумция виновности продавца всегда.
Тоесть любую технику можно поменять на нерабочую, и с большой долей вероятности это одобрят. тк чтобы доказать свою невиновность нужно 10 кругов ада пройти.