Отказ в возврате товара на Озон
Приобрёл тример в интернет магазине Озон (заказ номер 18374562-0077), продавец указан был Proдача.ru. Получил в пункте выдачи 1 июня 2023 г. Дома распаковал, начал осматривать товар, начало жечь глаза, не придал значения, подумал, что глаза устали. 3 июня отправился с тримером на дачу, собрался собирать, как вдруг опять начали жечь глаза и раздражение носоглотки. Потом так ещё несколько раз. Понял что раздражение вызывает запах от деталей тримера. 3 июня оформил возврат на сайте. Продавец без обьяснений в возврате отказал. Я открыл спор. И вот уже как почти 2 недели поддержка Озона пешет что скоро всё решит и не оформляет возврат.
Прошу Озон разобратся. Тримером пользоватся нельзя т.к он вредит здоровью. Он на балконе хранится, дверь от этого открыть не могу. С другой техникой таких проблем у меня небыло.
2 комментария