Система речевой аналитики "ГОВОРУН" повышает конверсии продаж и средний чек, а также избавиться от рутины

Здравствуйте, дорогие читатели! Меня зовут Айрат Давлетшин, и я долгое время занимаюсь внедрением CRM-систем, являясь золотым партнером Битрикс24 и официальным представителем AmoCRM. Сегодня я хотел бы поделиться с вами информацией о нашем новом продукте, который предназначен для переосмысления подхода к анализу диалогов - это система "ГОВОРУН".

Сколько часов ваши сотрудники тратят на обработку и анализ записей разговоров? Возможно, вы были удивлены, узнав, что это может занимать от десятков до сотен часов в месяц. Мои наблюдения показали, что многие компании, особенно большие предприятия и колл-центры, часто сталкиваются с этой проблемой. Именно эти вопросы вдохновили нас на создание "ГОВОРУН".

Наш продукт, "ГОВОРУН", был разработан с целью упростить и автоматизировать этот процесс. Он обеспечивает значительное ускорение работы с записями разговоров, позволяя сотрудникам переключиться на более важные и приоритетные задачи. Давайте рассмотрим некоторые ключевые особенности системы.

"ГОВОРУН" осуществляет аудиоанализ 100% разговоров сотрудников с клиентами, что экономит до 80 рабочих часов в месяц. Таким образом, вместо рутинной работы по прослушиванию каждого отдельного звонка, ваша команда может сосредоточить свои усилия на важных задачах, например, на улучшении обслуживания клиентов и повышении продаж.

Одной из особенностей "ГОВОРУН" является его способность проводить анализ на основе полного контекста и структуры разговора, а не просто выделять отдельные ключевые слова. Это дает возможность более точно и всесторонне оценить качество диалога и понять, соответствует ли он предопределенному сценарию или требованиям к общению с клиентами. Для этого мы используем детерминированные алгоритмы и ИИ.

Другой важной особенностью "ГОВОРУН" является его способность интегрироваться с вашей CRM-системой. Это облегчает взаимодействие сотрудников с системой, позволяет быстрее и эффективнее обрабатывать информацию и обеспечивает возможность обратной загрузки аналитических данных.

Вдобавок, "ГОВОРУН" способен анализировать как онлайн, так и оффлайн диалоги в реальном времени или по записям. Он также может переводить разговоры в текст и формировать сводку каждого диалога, упрощая процесс обзора и анализа.

В общем и целом, "ГОВОРУН" – это не просто инструмент для анализа телефонных звонков. Это мощный помощник, способный обрабатывать тексты сообщений, видеоконференции и онлайн-чаты, что делает его неотъемлемым инструментом для комплексного мониторинга общения вашей компании с клиентами.

Если вам понравилось то, что я рассказал, и вы хотели бы попробовать нашу систему в действии, мы будем рады предоставить вам демо-доступ. Можете позвонить по номеру +7(912) 469-03-10 или написать на почту govorunrf@yandex.ru

С нетерпением жду вашей обратной связи и возможности ответить на ваши вопросы. Спасибо за внимание!