Наталия Марьина:
Добрый день, прошу Вас разобраться с номером заказа 59687814-0075. В пункте выдачи выдали товар с разорванной упаковкой. В нутри был не тот телефон. Заказали за 32 тр, а пришёл другой марки за 6 тр. Прошу разобраться кто разорвал упаковку и почему такое халатное отношение??? Тут же при получении при менеджере оформили возврат,заводскую упаковку телефона не вскрывали. Испортили день рождения ребёнку. И у нас теперь не приятный осадок и недоверие. Сколько ждать возврат- деньги не маленькие. В приложении отвечают одно и тоже. Почему когда при менеджере делаешь возврат, нельзя сразу же возвращать деньги????