OZON еще один способ оставить селлера без денег
Следите за руками. Мы отправляем заказ 88655748-0083-1 клиенту сдэком. Клиент заказ получает и тут же открывает спор, что заказ не получен. Мы предоставляем доказательства, что заказ все-таки вручен, связываем с клиентом. Выясняется, что прибор у клиента не заработал(с его слов) и он отправил нам его напрямую мимо озона обратно на офисный адрес. По…
Комментарий недоступен
Да, оказался с дефектом. Без проблем бы вернули деньги через штатный алгоритм возврата, но клиент порушил всю систему. Причем в ФИО клиента при заказе на озоне он указал не настоящие ФИО, а свой псевдоним. А его возврат товара в офис минуя озон пришел от другого ФИО. Товар дорогая нишевая электроника.