Переговоры - это развлечение для одних людей и стресс для других. Независимо от того, ведете ли вы переговоры для своего бизнеса или для себя, зона возможной договоренности (ZOPA) - это техника ведения переговоров, которая поможет любому человеку почувствовать себя комфортно.
https://salesai.ru/features/reyting-samykh-effektivnykh-i-kislozopykh-menedzherov