Да, у нас в Телфин есть решение для колл-центров нового поколения. В вашем распоряжении автоинформатор, активный исходящий обзвон, контроль пропущенных и даже чатики. Вообще мы в своих решениях проповедуем омниканальность, когда клиент может дозвониться вам даже с утюга. А что касается решений нового поколения, то мы уже используем нейросети в работе наших сервисов. Больше информации можно найти у нас на сайте https://www.telphin.ru/