Подключили мы золотой аккаунт Alibaba по субсидии МЭЦ (кстати, ребята полезные дела делают, у кого продукт ориентирован на экспорт – советую изучить сайт, субсидий много и получить просто). Итог – сплошной спам во входящих с предложением купить дешевые аналоги того, что мы сами продаём. Или фишинг – типа «вот наш заказ, пройдите на сайт, залогиньтесь и просмотрите». В RFQ (запросы покупателей на заявки от продавцов) – тоже спам с предложением купить ширпотрёб. Аккаунты поддельные через один – пишет Джон Смит с американским профилем и пакистанским IP. Хорошо, что нам это стоило не 150 000 руб., как его продают без субсидии.
p.s. – возможно, всё зависит от категории, у нас – качественная ювелирка. Есть подозрение, что лавочка существует только для продажи дешёвых, возможно, еще b2b-товаров. Но местный представитель Alibaba в России (PAL) продаёт это как универсально работающую площадку для поиска новых каналов экспорта. Не ведитесь.
Этот бартер, мы (китайцы) без пошлин и налогов торгуем в вашей стране, а вы (россияне) сможете через нас торговать, не будет работать, формально, китайцы выполнят обещание, но продаж не будет. Товары просто не будут видны в поиске, как это произошло с моим ассортиментом https://ru.aliexpress.com/store/5076230 ... 2478QNVS3j уже месяц на али, а продаж ноль, тогда как WB и Озон продали много товара за этот же период, просмотров всего 50 по всему ассортименту, наверное я и мои сотрудники и насмотрели это кол-во. PS Смешно, даже по ссылке на список товаров продавца https://ru.aliexpress.com/store/5076230 ... 2478QNVS3j
Уважаемый Михаил, Меня зовут Борис Нейман, я генеральный директор компании PAL. Спасибо за отзыв несмотря на то что он негативный, мы с огромным уважением относимся к мнению наших пользователей. Alibaba.com это довольно сложный в управлении инструмент и к сожалению, далеко не у всех получается его быстро освоить. По нашему опыту, средний срок в течении, которого компания осваивает платформу и настраивает внутренние бизнес процессы составляет около года. В качестве решения проблемы предлагаю посещать все вебинары на которые мы регулярно вас приглашаем. На вебинарах вы узнаете много полезной информации, в том числе о том, что качество трафика зависит от: 1/ Частоты захода в аккаунт. Если заходить ежедневно в свой аккаунт и совершать в нем действия (как минимум посещение раздела Biz trends и Message center), то система распознает магазин как живой и направляет более качественный трафик.
Вопрос: сколько раз вы зашли в аккаунт в июне, майе, апреле?
2/ Скорость ответа на запросы покупателей. Система рекомендует отвечает на входящие запросы в течении 24 часов. Если укладываться в этот норматив, то вам будут поступать более качественные запросы за счет продвижения ваших товарных карточек в поисковой выдаче, так как система будет вас определять, как положительно активного продавца. Кроме этого, покупатели будут видеть, что у вас на товарной карточке указана скорость ответа (responce rate) 95 или даже 100%, как у китайских конкурентов (в приложенном файле принт как это выглядит для покупателя в поисковой выдаче) и с большей охотой отправит запрос именно вам.
Вопрос: как быстро вы реагируете / отвечаете на входящие запросы? какой у вас responce rate?
3/ Использование программы Trade manager. Данная программа должна быть запущена на стационарном ПК как минимум в течении рабочего дня, а лучше всегда. Пока программа запущена, система видит, что продавец "за прилавком" и готов к общению с покупателями.
Вопрос: сколько времени был запущен Trade manager в течении июня, майя, апреля?
Существуют и другие методы привлечения и повышения качества трафика на Alibaba.com, но об этом вы узнаете на вебинарах, которые мы регулярно проводим для того, чтобы помочь вам и другим пользователям эффективно и с пользой для бизнеса использовать нашу платформу.
Я надеюсь, вы так же в паблике ответите на 3 вопроса относительно вашей онлайн активности на платформе, что бы читатели VC смогли сделать выводы получив полную информацию о возникшей ситуации.
Вы, видимо, даже не пытались там работать. Да, там всё жестоко и много мусора, но это работает. Подаётся это как нужно их маркетологам, никто не запрещает параллельно торговать на Amazon, Ebay и сравнивать
Подключили мы золотой аккаунт Alibaba по субсидии МЭЦ (кстати, ребята полезные дела делают, у кого продукт ориентирован на экспорт – советую изучить сайт, субсидий много и получить просто). Итог – сплошной спам во входящих с предложением купить дешевые аналоги того, что мы сами продаём. Или фишинг – типа «вот наш заказ, пройдите на сайт, залогиньтесь и просмотрите». В RFQ (запросы покупателей на заявки от продавцов) – тоже спам с предложением купить ширпотрёб. Аккаунты поддельные через один – пишет Джон Смит с американским профилем и пакистанским IP. Хорошо, что нам это стоило не 150 000 руб., как его продают без субсидии.
p.s. – возможно, всё зависит от категории, у нас – качественная ювелирка. Есть подозрение, что лавочка существует только для продажи дешёвых, возможно, еще b2b-товаров. Но местный представитель Alibaba в России (PAL) продаёт это как универсально работающую площадку для поиска новых каналов экспорта. Не ведитесь.
Впервые услышал что мэц делает что то полезное не от самих представителей мэц. Хотя постойте...
Этот бартер, мы (китайцы) без пошлин и налогов торгуем в вашей стране, а вы (россияне) сможете через нас торговать, не будет работать, формально, китайцы выполнят обещание, но продаж не будет. Товары просто не будут видны в поиске, как это произошло с моим ассортиментом
https://ru.aliexpress.com/store/5076230 ... 2478QNVS3j
уже месяц на али, а продаж ноль, тогда как WB и Озон продали много товара за этот же период, просмотров всего 50 по всему ассортименту, наверное я и мои сотрудники и насмотрели это кол-во.
PS Смешно, даже по ссылке на список товаров продавца
https://ru.aliexpress.com/store/5076230 ... 2478QNVS3j
Нет этого товара:
https://ru.aliexpress.com/wholesale?cat ... vtogsm+drl
Уважаемый Михаил,
Меня зовут Борис Нейман, я генеральный директор компании PAL. Спасибо за отзыв несмотря на то что он негативный, мы с огромным уважением относимся к мнению наших пользователей.
Alibaba.com это довольно сложный в управлении инструмент и к сожалению, далеко не у всех получается его быстро освоить. По нашему опыту, средний срок в течении, которого компания осваивает платформу и настраивает внутренние бизнес процессы составляет около года.
В качестве решения проблемы предлагаю посещать все вебинары на которые мы регулярно вас приглашаем. На вебинарах вы узнаете много полезной информации, в том числе о том, что качество трафика зависит от:
1/ Частоты захода в аккаунт. Если заходить ежедневно в свой аккаунт и совершать в нем действия (как минимум посещение раздела Biz trends и Message center), то система распознает магазин как живой и направляет более качественный трафик.
Вопрос: сколько раз вы зашли в аккаунт в июне, майе, апреле?
2/ Скорость ответа на запросы покупателей. Система рекомендует отвечает на входящие запросы в течении 24 часов. Если укладываться в этот норматив, то вам будут поступать более качественные запросы за счет продвижения ваших товарных карточек в поисковой выдаче, так как система будет вас определять, как положительно активного продавца. Кроме этого, покупатели будут видеть, что у вас на товарной карточке указана скорость ответа (responce rate) 95 или даже 100%, как у китайских конкурентов (в приложенном файле принт как это выглядит для покупателя в поисковой выдаче) и с большей охотой отправит запрос именно вам.
Вопрос: как быстро вы реагируете / отвечаете на входящие запросы? какой у вас responce rate?
3/ Использование программы Trade manager. Данная программа должна быть запущена на стационарном ПК как минимум в течении рабочего дня, а лучше всегда. Пока программа запущена, система видит, что продавец "за прилавком" и готов к общению с покупателями.
Вопрос: сколько времени был запущен Trade manager в течении июня, майя, апреля?
Существуют и другие методы привлечения и повышения качества трафика на Alibaba.com, но об этом вы узнаете на вебинарах, которые мы регулярно проводим для того, чтобы помочь вам и другим пользователям эффективно и с пользой для бизнеса использовать нашу платформу.
Я надеюсь, вы так же в паблике ответите на 3 вопроса относительно вашей онлайн активности на платформе, что бы читатели VC смогли сделать выводы получив полную информацию о возникшей ситуации.
С Уважением,
Борис Нейман
Вы, видимо, даже не пытались там работать. Да, там всё жестоко и много мусора, но это работает. Подаётся это как нужно их маркетологам, никто не запрещает параллельно торговать на Amazon, Ebay и сравнивать