CRM будут знать пользователя лучше любого менеджера, а человеческие взаимодействия сведутся к минимуму.
Отличная новост, а то за утро три звонка уже смысл примерно один и тот же согласовать что-то там ... надоеды хреновы.
я всегда ставлю форму чтобы не звонили, а присылали смс о подтверждении заказа, но эти "собаки" все равно звонят)))