Ты не станешь менеджером проектов в финтехе, пока не научишься выполнять эти пять ролей
Привет, меня зовут Оля Кочелаевская, я старший менеджер проектов в ЮMoney. Рассказываю, что у финтех-компании ЮMoney под капотом и зачем мне пришлось научиться быть одновременно проджектом, аналитиком, скрам-мастером, инцидент-менеджером и тимлидом в продуктовой команде.
Какая сложная структура у вас... Наверное, чем больше компания, тем сложнее работа у проджекта. У нас небольшое агентство, и проджект просто связующее звено между клиентом и СММ, сеошниками, ppc-шниками. Да, у него куча встреч обычно, но он всегда перенаправляет к нужному спецу по разным вопросам, а не делает всё сам. Ну и нагрузка конечно у нас не такая, как здесь.
Да, в большой компании процессы сложнее. Но дело не только в этом, но и в предметной области. Когда мы имеем дело с деньгами людей, это сопровождается большой ответственностью. Если будет простой сайта интернет-магазина - это одна история, а если вы в магазине прикладываете карту к терминалу, и не можете оплатить - это совсем другое. Другие требования к безопасности, скорости обработки транзакций, надежности, сервис должен держать очень большую нагрузку. Поэтому менеджер у нас - не просто связующее звено между командой и другими отделами, но и глубоко погруженный в продукт и процессы эксперт, который и команду направляет и мотивирует. Ведь только атмосфера, когда все в команде настроены на высокое качество продукта, верят в свой продукт, приносит такие плоды.