Ситуация проста до безобразия. Примерно 6 лет назад была куплена коробка на 50 пользователей, но через киевского партнера Битрикс24. Все исправно продлялось и платилось. В связи с СВО, юридическое лицо, посредник в продаже лицензий Битрикс24 в Украине, ликвидировано. Логично, что в связи с ситуацией мы идем в к российским реселларам, оплачиваем про…
Извините конечно. Но что вам не нравится?
это нормальная практика для сервисов - если ты покупаешь лицензию в одной стране, ты не можешь продлевать ее в другой. Это так не работает. Ибо часто бывает, что в разных странах разные цены на сервисы.
Вот пример. Я люблю ММА и покупаю лицензию на сервис UFC Fight Pass. Если я купил лицензию в Казахстане, я не могу продлить ее российским ключом - иначе бы так делали все. Ибо все хотят сэкономить.
но вы же можете продлить её казахстанским ключом?
А в текущей ситуации не понятно, где купить украинский ключ.
Украинский сайт, указанный в вики https://uk.wikipedia.org/wiki/Бітрікс24 не доступен http://bitrix24.ua/
Я оплатили продление про российским ставкам. Те. вообще про экономию речи не идет, мы просто хотим продлить коробку, которую физически никак продлить, кроме как у первоисточника, по ЕГО же цене за продление. Но не можем.