Концепт был разработан в рамках тестового задания для банка X.1. АнализЦели и задачи проектаОсновной задачей проекта является — разработка мобильного приложения для отправки денег от одного физ. лица другому.Какие же цели могу быть.Ускорить и упростить процесс перевода денежных средств с карты на карту,Повысить лояльность своей аудиторииПривлечь новых клиентов банкаСделать возможность перевода максимально удобной и мобильнойУвеличить оборот проведения средств по картеИзменить стереотипное понимание о том, что перевод с карты одного банка на карту другого банка — очень денежно-затратный процесс в плане снятия доп. комиссийИмея карту другого банка, пользоваться приложением ПСБДать возможность пользователю, у которого есть карты нескольких банков переводить средства с одного приложенияПродвигать банковский продукт — картыКонкуренты и бенчмаркингПосмотрим на прямых конкурентов нашему будущему приложению и узнаем, какие интересные фичи уже существуют на рынке. Рассмотрим приложения на Android.1.ТинькоффФункционал действительно не богат, но приложение выполняет свою основную функцию — перевод с карты на карту. Есть преимущество того, что переводы можно совершать не авторизовавшись. Авторизация дает бонус просмотра истории информации и защиту при входе в приложение.2. Intrervale переводыЭто приложение дает знать о своих преимуществах с первых экранов, еще до авторизации. Приложение так же дает совершать перевод не только с карты на карту, но и отправлять деньги за границу, по номеру, на баланс телефона и на кошелек.В меню присутствует тех поддержка , рубрика вопрос — ответ и информация о комиссиях и лимитах. Авторизация принудительная, но занимает минимальное время. Есть возможность сохранять информацию в шаблонах.3. Я. Деньги.С первых минут приложение узнает меня и дает возможность авторизоваться с помощью соц. сети. Затем показывает правила использования и дает возможность защитить приложение. Эти бюрократические формальности продолжаются не так долго, после чего приложение дает возможность персонализировать интерфейс пользователя, путем выбора темы заставки экрана.Дальше начинается самое интересное. Яндекс предлагает выбрать мне самые важные услуги, которыми я буду пользоваться. Таким образом оно персонализирует мои желания и ставит эти услуги согласно приоритетам. Таким образом я узнаю, какие услуги я могу оплачивать через данное приложение.После окончания выбора и создания пароля для приложения, я попадаю на главный экран и вижу подсказки — приятно.Приложение показывает какие у меня есть скидки при оплате их виртуальной картой и какие переводы денег я могу совершать.Так же есть возможность запросить деньги. Вводишь номер своей карты и способ через который ты хочешь запросить средства — Смс, почта, чаты, мессенджеры и тд.4. PaysendВ начале приложение рассказывает нам обо всех преимуществах пользования. Обращение с деньгами представляется в 2 видах — запросить или перевести.Если я хочу перевести деньги, то автоматически получаю выборку по всем странам. После чего, вводя необходимую сумму, я получаю конвертацию в местную валюту и снимаемую комиссию за перевод.Что ждет пользователь ?Эти данные основаны на реальных отзывах Ца, использующие эти приложения. Отзывы из Play Маркет от GoogleБыстротаПростотаУдобствоПоддержка карт любых банковПоддержка всех платежных системВозможность иностранных переводовНадежность и сохранность переводаМинимальный размер комиссииБезопасность приложения от взломаОперативность поддержкиБоли пользователей:Нет скана картыСистемные проблемы и ошибки при вводе данныхОтсутствует привязка картыБольшой размер приложенияНет возможности дополнить перевод текстовым сообщениемПостоянно слетает авторизацияБольшая комиссияОтсутствует возможность авторизации через отпечатокНе хватает возможности называть карты и шаблоны именамиВыводы. ФункционалПросмотрев данные приложения, были выявлены следующие особенности, объединяющие данные приложения. Выявлена приоритетность функционала и разбита по блокам.Мы можем выявить самый необходимый функционал и подчеркнуть его особенности:1) Авторизация и подтверждение через push-уведомление2) На первом/главном экране возможность перевода с карты на карту3) Преимущества при первом запуске приложения4) Перевод денег по номеру телефона, а так же иностранные переводы5) История переводов6) Шаблоны операций7) Защита при помощи пин кода или отпечатком пальца 8) Добавить карту при помощи сканирования 9) Производить аналитику расходов по карте10) Возможность посмотреть и заказать банковский продукт через приложениеЗаканчивая работу над первой частью — аналитики, мы можем переходить ко второй части — детальному проектированию, где мы будем составлять карту нашего приложения и делать проектирование экранов в форме скетчей.2. ПерсоныУ нас есть тестовый персонаж и на основе его сущности я проделал пользовательский путь.Это позволило обрисовать общую картину функционала и наметить архитектуру нашего проекта.Более детально ознакомиться с CJM приложения можно тут.3. ПроектированиеВерхнеуровневое проектированиеКогда у меня был список необходимого функционала и краткий пользовательский путь стало возможным сделать карту моего приложения, используя минимальный набор функций и имеющий основную цель перевода с карты на карту.Более детально ознакомиться с Roadmap приложения можно тут.СкетчОсновываясь на исследовании из первой части и поняв основной функционал приложения я перешел к проектированию приложения на бумаге. Были отрисованы основные экраны и продумано понимание того, как примерно должны располагаться основные элементы на экране.Более детально ознакомиться со всеми скетчами приложения можно тут.WireframesСледующим этапом стал — перенос скетчевых набросков в интерактивную среду. Появилось более осознанное понимание того, в каких местах должны располагаться кнопки, а так же какие разделы должны присутствовать в нашем приложенииБолее детально ознакомиться со всеми экранами приложения можно по ссылке ниже.drive.google.comwireframes.pngКарта приложенияНа основе подготовленных экранов я подготовил карту взаимодействия пользователя с приложением, где показал все переходы. Основным экраном естественно стал — экран перевода денежных средств с карты на карты, поэтому все другие крутятся вокруг него.Более детально ознакомиться со всеми экранами приложения можно тут.Кликабельный прототипТеперь оставалось соединить все экраны в один и получить кликабельный прототип.Посмотреть прототип можно по ссылкеmarvelapp.comC2CСпасибо за внимание. Скажу что данная работа была выполнена в очень сжатые сроки, под давлением 3 дневного дедлайна. Ответ работодателя после просмотра тестового был положительным.
Наконец-то! Теперь я понял как оформить свои идеи во внятное ТЗ. Человек, дай Бог тебе здоровья и богатую любовницу! :)
в Тинькофф есть перевод по номеру телефона