Игнор негатива, удаление комментариев: как бренды убивают лояльность клиентов в соцсетях
Команда агентства Tesla Target изучила, какие ошибки бренды допускают при общении в социальных сетях. Собрала самые частые промахи брендов и описала, как их исправить. Обсуждаем общение с подписчиками на примере ivi, «Почты России», «Л'Этуаль» и других компаний.
Ребята, отличная статья, но вертикальные скриншоты нечитаемые:(
Ctrl и + одновременно нажатые могут помочь локально. Постараемся в следующих статьях учесть этот момент с вёрсткой