«Позови оператора!!!» Как же бесят эти чат-боты. Ну не работает это, понимаете? Не работает!
Сталкивались ли вы с безумно раздражающими чат-ботами, при общении с которыми ты решаешь главный квест — как быстрее выйти на человека? Если да, поддержите, пожалуйста, этот пост, вдруг кто-то из адекватных компаний это увидит и что-то изменит.
Ну если в чат-боте разместить кнопку "Позвать человека", то все туда и будут нажимать. Возможно, для улучшения взаимодействия и сбора статистики стоит уже после общения с чат-ботом, чтобы выскакивало сообщение типа: "Вы решили свой вопрос , или все-же позвать человека?"