Как нанимать разработчиков в региональную веб-студию

У региональных студий редко бывает всё хорошо. Потому что разработчиков мало, стоят они дорого (клиенты столько не готовы платить на региональном рынке) — и непонятно, как их привлекать и удерживать. В этой статье мы разобрали подход, который помог нам.

Значительная часть работы в «Альтопромо» — разработка веб-решений, часто связанных с ecommerce и личными кабинетами. Интеграции между десятком поставщиков, интернет-магазином и «умным» распределением товаров по структуре — это про нас. При этом мы каждый год растём на 25–50% и всегда нуждаемся в новых разработчиках. Поэтому делаем всё, чтобы:

Долгое время разработчиков нанимали только в офис, но это бутылочное горлышко, которое не даёт расти. Несмотря на то, что находимся в Екатеринбурге, где много технических вузов, в среднем на закрытие вакансии уходило до трёх месяцев для Junior PHP.

Пробовали ускорять процесс, но в итоге взяли курс на удалённых разработчиков и не прогадали. Сам процесс перехода был болезненный, потому что механики взаимодействия нужны другие. Поэтому учились на ошибках и смотрели на опыт успешных компаний, которые изначально работают полностью удалённо: Basecamp, «Манн, Иванов и Фербер», SkyEng.

После получения откликов мы смотрим на профиль кандидата. Нет жёстких правил, кроме нескольких звоночков:

Всех остальных кандидатов при наличии небольшого (хотя бы шесть месяцев) практического опыта мы рассматриваем.

Первый контакт — либо по телефону, либо через мессенджер. Просим кандидата отправить пример кода. Почему важен этот этап:

После просмотра кода проводится небольшое видеоинтервью. Кроме редких исключений просим кандидата хотя бы единственный раз показаться к нам лицом. На интервью мы узнаём:

Отправляем на почту кандидату тестовое задание. Сама по себе задача простая, но направлена на проверку навыков работы с CMS-системами, с которыми предстоит работать. Если кандидат сможет сделать за указанное время, то сможет и дальше обучаться быстро.

Задача ограничена по времени — четыре часа, при этом лучшие программисты делают задачу за два с половиной. И если кандидат в это время не укладывается, он не подходит (кроме редких исключений). Редкое исключение — это когда потратил по времени больше, но сделал настолько продумано, что это время оправдано.

Иногда пропускаем этот этап, если у кандидата уже есть опыт в PrestaShop или «1С-Битрикс». И он подтвердил это примерами кода. Если тестовое задание сделано и всё хорошо, то отправляется оффер. Для удалёнщиков — это ставка за час и премия при отработке более ста часов в месяц. Для сотрудников в офис — фиксированная зарплата.

Этот этап появился исключительно для удалённых работников. Специфика найма удалёнщиков в том, что 60% не понимает, что удалённая работа — это тоже работа, которая в себя включает:

Поэтому с кандидатом связывается менеджер проекта, показывает, как мы работаем в Trello, как фиксировать время выполнения.

PM выдаёт несколько задач на восемь-десять часов. Бюджет на задачи невысокий, так как задача оценивается специалистом с опытом работы в этой CMS и не учитывает время на погружение.

На этом этапе кандидат может попробовать работу с нами и понять, подходит ему или нет, и мы проверяем, что с человеком можно работать. Менеджер по итогу проверки составляет отчёт по чек-листу.

Испытательный срок — два месяца, в течение которых задача кандидата не налажать и пройти программу обучения со сдачей экзамена. На этот период за разработчиком закрепляется куратор, который помогает этот путь пройти быстрее. В первый день выдаётся программа адаптации:

На этом этапе разработчик учится работать. Как бы это странно ни звучало. Для этого он должен понимать, кто мы, что нам важно в работе, какая инфраструктура. И основы работы с нашими CMS. По итогам кандидат сдаёт тест в Google-формах, в котором сразу видно тех, кто внимательно читал все инструкции, а кто решил срезать путь.

Сама по себе программа адаптации творит чудеса, подошли к её разработке следующим образом: что мы хотим, чтобы знал сотрудник, и какие вопросы все задают в первые месяцы работы.

Это обучение занимает не больше двух дней, после чего куратор начинает передавать программисту задачи, на первом этапе это что-то простое, несрочное и модульное. По мере того как человек справляется, «градус» повышается. Также куратор не забывает проверить, чтобы кандидат записывал время в Trello, так как на основе записанных часов формируется зарплата.

В конце недели с куратором подводят итог:

После испытательного срока и успешной сдачи экзамена кандидат на полных правах приступает к работе и проводит всю работу самостоятельно. На испытательном сроке либо отсутствует премия, либо зарплата на 5–10 тысяч рублей меньше.

Вся работа разработчиков организована в Trello на единой доске, куда после испытательного срока попадает разработчик, где каждый видит все актуальные задачи по всем проектам.

Процесс построен так, что разработчику не нужно думать о том, какой проект делать следующим. А брать первую свободную задачу из списка. При этом мы максимально исключаем управление менеджера разработчиком, это проблема большинства веб-студий, когда есть несколько менеджеров и каждый тянет одеяло на себя.

Мы решили эту задачу через правило, что взаимодействие с разработчиками только через приоритеты в Trello, а это означает, что все приоритеты должны обсуждаться внутри менеджеров.

Чтобы уровень знаний рос, мы применяем следующие инструменты: