Фрилансеры и заказчики — о необходимых навыках, свободе, стабильности и поиске новых проектов

Беседу вёл Максим Спиридонов, генеральный директор образовательного холдинга «Нетология-групп» и автор одноименного YouTube-канала.

Фриланс — явление для российского рынка труда не новое, но всё ещё вызывающее массу вопросов и противоречивых мнений как у заказчиков, так и у самих фрилансеров. Мы решили основательно разобраться в его сути.

Идея выпуска родилась 14 мая — во Всероссийский день фрилансера, но, поскольку его снимали фрилансеры на фрилансе и про фрилансеров, дедлайн пришлось сдвинуть, а финальные правки вносились в самый последний момент.

Лет 12 назад я работал графическим дизайнером и параллельно подыскивал ещё что-то новое. Нашёл сайт FL.ru в «Яндексе», так и узнал о фрилансе. Там я уже начал вместе с работой в университете брать какие-то заказы на вечернее время.

Мне это нужно было скорее для себя: изучал историю веб-дизайна, базовые вещи вроде HTML и CSS. Плюс в то время начало формироваться сообщество, были популярны форумы и форумные движки. Я вот не уверен, помнит или знает ли про них что-нибудь современное поколение.

В то время, это был, по-моему, 2008-й или 2009 год, существовал не очень популярный движок vBulletin. Таких движков было мало, и спецов по ним было тоже очень мало. Тогда ещё модно было всё исчислять в долларах, была популярна WebMoney. Мы это называли WMZ. За 20–30 WMZ и пару часов можно было заработать на пиво.

Полное непонимание: «Как так? Ты не ищешь постоянную работу? Не может такого быть, а как ты будешь жить?»

Родители положительно отнеслись к тому, что я решил что-то делать самостоятельно. Рассказал им о своих планах, о том, что это в дальнейшем поможет мне сформировать бизнес. Поэтому они достаточно лояльно отнеслись к переходу.

Люди старой закалки, которые привыкли, что на работу ты должен ходить с 9:00 до 18:00, отнеслись к этому странно: «Чего ты сидишь дома у компьютера?»

То есть когда ты сидишь на работе за компьютером — это ОК, а когда сидишь дома, делаешь то же самое и не тратишь время на логистику — не ОК. Потом я стал приносить домой первые деньги и смог спокойно оплачивать собственное образование. Вот тогда мне сказали: «Хм, а это ты в компьютере зарабатываешь?» Я ответил: «Да-да, всё там».

Проблем с родителями у меня особо не было. Это был тот период, когда от меня, в общем-то, ничего и не ждали. Родители, как и любые родители, надеялись, что их ребенок поумнеет. Вот благодаря фрилансу и тому моменту, когда это было всё в зачатке, я смог войти в колею ровно. Каких-то топовых имён на тот момент в индустрии ещё не было, особенно в регионах, и можно было делать деньги.

Мнения разделились: одни говорили, что давай, мол, работай сам на себя, а другие — что на фрилансе нет денег.

Всё больше и больше на рынок выходят люди нового поколения, которые, в отличие от наших мам, пап, бабушек и дедушек не мыслят себе работу после института и до пенсии на одном предприятии.

Работа как сущность становится более проектной вещью. Проектом, который ты можешь положить в своё портфолио и гордиться, что ты в жизни этим занимался. Эти проекты могут занимать от нескольких месяцев до нескольких лет.

Важно понимать, что любой фриланс — это бизнес. Поэтому нужно подходить к нему, как к бизнесу. Если ты работаешь «на дядю» в компании, то там тебе платит «дядя», и есть определённые требования к тебе как к специалисту.

Если ты их выполняешь хорошо, он тебе платит, если плохо, он думает, продолжать ли с тобой сотрудничество. На фрилансе же всё зависит от тебя, и только ты решаешь, будут ли у тебя завтра деньги и будут ли у тебя завтра заказы.

Если серьёзно, хороший фрилансер — это человек, который может работать ненормировано, причём ненормировано плохо. Это не пять–шесть часов в день, легко и просто, где-то попивая пина коладу. Это всё сказки и пропагандистские капиталистические штуки. Такого не бывает, ребята. Это работа от десяти часов в день в бодром темпе.

Суть фриланса в том, что человек, который им занимается, должен быть разноплановым. Он может и сайты делать, и таргет с контекстом настроить.

Но проблема в том, что, если ты работаешь один, ты не можешь быть суперкомпетентным сразу во всех специализациях. Приходится делегировать свои полномочия, иначе не получится сделать действительно качественный продукт и уложиться в срок. Просто физически у человека не хватит сил всем этим заниматься.

Хороший фрилансер — самоорганизованный фрилансер. Самоорганизованные могут иметь гибкий график, работать, откуда хотят, в любой точке планеты, и зарабатывать больше, чем сотрудник того же профиля, работающий в фирме.

Многие фрилансеры думают, что, вот, сейчас уедем на Бали и будем работать. Но дело в том, что, во-первых, ты не сможешь контролировать всё на Бали, во-вторых, ты просидишь там две недельки, и тебе уже будет просто невыносимо: миллион звонков, не расслабишься, не вздохнешь

Естественно, в таком режиме очень сложно физически: практически не выходишь из дома, приходится работать 24 часа, особенно если заказчики более-менее требовательные.

Знаю много ребят, которые всегда путешествуют и кайфуют от этого, но это большой бонус именно фриланса. В этом году я в Индии зимовал. Просто уезжаешь на два месяца, работаешь там. Другая картинка, всё другое, и это заряжает энергией.

Имея сильное имя и хорошие кейсы, ты можешь получать заказы практически фоном. Тебе они просто по знакомству будут приходить, но, опять же, это не значит, что ты будешь сок попивать где-нибудь на Бали, кататься по городам, сидеть и получать удовольствие.

Стоит понять, сколько денег в месяц нужно на комфортную жизнь. Если ты хороший специалист, ты на фрилансе можешь и 100–200 тысяч в месяц сделать на двух-трёх заказах. Кого-то это устраивает, и всё остальное время они ничем не занимаются.

Если кто-то думает, что на фрилансе тебе заказчик, грубо говоря, на почту написал, то он ошибается. Ты постоянно будешь в коммуникации с ним, постоянно будешь проводить исследования, если потребуется, общаться с аудиторией, то есть общения будет достаточно много.

И будет не всегда приятно, потому что тебе будут диктовать правила игры, к которым ты можешь быть морально не готов, будут постоянно лезть и советовать, как лучше.

Поначалу, конечно, ты не вправе диктовать условия и выбираешь просто то, что принесёт денег. Деньги, отзывы, репутация — три кита, на которых всё стоит. Потом уже, когда ты набираешь определённый рейтинг и репутационный вес, можешь позволить себе откликаться не на всё, где есть деньги, можешь откликаться на что-то, что тебе интересно. Но до этого статуса путь такой тяжёлый. Тяжёлый и тернистый.

Заказчик выбирает исполнителя, который понимает его потребности, а хорошие фрилансеры выбирают такого заказчика, с которым будет интересно как сделать проект, так и заработать. Это немаловажно.

Нежелание вникать в задачу. Когда ты работаешь с разработчиками с рынка, они вчитываются в твою задачу, вникают, будут задавать 10 тысяч вопросов, пытаться понять, зачем ты пришёл и что тебе надо.

Вообще, управление командой фрилансеров — это вызов. Это реально для ребят, которые любят пожёстче: у тебя есть команда таких же «специалистов», как и ты, они тебе начинают говорить как менеджеру: «Я занят, болею, ноготь на мизинце сломался» или «Я разрабатываю на локальных серверах». Вот эти полные фантазмов истории.

Самые популярные отмазки — «у меня не работает интернет», «сломался компьютер», «сейчас-сейчас». И у всех сразу он ломается, у всех сразу доступ в интернет пропадает.

Конечно, молодые люди могут пробовать перейти на фриланс, пробовать работать, ведь это такая свобода, так всё хорошо, так прекрасно, тебе не нужно ходить в офис, и ты такой свободный, но это пока ты молодой и весёлый. Когда люди взрослеют, им хочется стабильности, нормальных денег, удобства.

Можно ли на фрилансе заработать лёгкие деньги в большом количестве? Наверное, да. Это как повезет: иногда бывают взрывы на рынке, которые в нашей индустрии веб-дизайна действительно влияют на увеличение бюджетов.

Но всё-таки у фрилансера нет большой стабильности, как бы тут ни хотелось. Понятно, если этим заниматься каждый день, всё будет хорошо, но в любом случае никаких гарантий, никаких соцпакетов, никакой тебе пенсии, если ты не зарегистрировался как ИП. Кстати, всем рекомендую.

Я не думаю, что можно заработать очень большие деньги на фрилансе, но можно заработать достаточно на обеспечение той жизни, которая тебе нравится, если это не частные самолёты, конечно.

Пример. В один месяц ты можешь заработать, скажем, 100 тысяч, а в другой месяц, прилагая те же усилия, заработаешь 20 тысяч. Дело в том, что это так называемые длинные деньги. Ты получаешь несколько заказов, получаешь с них предоплату какую-то или, если это безопасная сделка, деньги на счёт. Технически денег у тебя много, а фактически — нет.

Понятное дело, что новички, которые начинают заниматься фрилансом, получая небольшие деньги думают: «Всё, я так всегда буду получать, это мой постоянный доход. Я в этом месяце заработал 100 тысяч рублей, и в следующем у меня будет столько же».

А в следующий месяц — ничего. Можно жить в парадигме «я ещё заработаю, у меня ещё будут заказы, сейчас вот заказ на 100 тысяч рублей появился, завтра из ниоткуда — другой, на 200 тысяч рублей». А можно принять, что чудес не бывает, и лучше постоянно откладывать.

Хочется пожелать тем, кто уже на фрилансе, постоянно следить за тенденциями и быть на пике, уметь общаться с заказчиками, понимать их «боли», понимать «боли» пользователей и предоставлять действительно классные решения для обеих сторон, всегда учитывать технические ограничения, с которыми существует бизнес, и вообще развитие нашего окружения.

Для тех, кто только начинает. Первый мой совет — хорошенько подумайте, действительно ли вы хотите начинать. Точно поймите и сформируйте свою матрицу компетенций: где вы сильны, где вам чего-то не хватает.

Это позволит вам выстроить образовательную траекторию, понять, что нужно прокачать, чтобы быть на вершине. И я рекомендую пойти на стажировку в digital-агентство, потому что digital-агентство — это школа жизни.

На фрилансе вас точно ждёт успех, если вы любите своё дело, и неважно, занимаетесь ли вы контекстной рекламой или разработкой сайтов, веб-дизайном. Успех к любому человеку приходит ровно тогда, когда он делает то, что ему нравится.

Для тех, кто не фрилансер — это даже не пожелание, а наставление, — просто попробуйте. Это не потребует буквально ничего. Каким бы вы навыком ни обладали, на него найдётся спрос. От ретуширования фотографий до прокачки аккаунта в Instagram и программирования — на всё найдётся заказчик.

Для фрилансеров состоявшихся — продолжайте фрилансить. Fl.ru — это про фриланс-nation. Мы уверены, что можем помочь сформироваться нации фрилансеров. Быть гражданином мира фриланса — лучшее, что может произойти с вами в будущем.

Подробнее о специфике удалённой работы, «боли» всех фрилансеров и необходимых навыках и компетенциях — в полной версии выпуска.

#максимспиридонов #фриланс