МегаМаркет от сбер не привез заказ и не собираются возвращать деньги/бонусы
Сделал заказ 354072237, заказ привезли на точку, от куда должны привезти по клику сотрудники самоката, я вызвал по клику курьера, спустя 15 мин увидел статус получено, но мне ничего не принесли. Я написал в чат поддержку, где мне сказали, что вышлют номер телефона курьера, но его так и не прислали, после чего я писал еще, мне сказали ни чем не може…
Здравствуйте! Мы понимаем ваше желание решить вопрос иным для вас образом. Вместе с тем, вынуждены обратить ваше внимание, что над обращением работали и всесторонне анализировали компетентные в данной области специалисты. Мы бы советовали следовать их рекомендациям. При необходимости, направьте письменное заявление на юридический адрес, он указан в рекомендациях в вашем обращении CCS-2907132.
Всесторонне ? Прочитайте комментарий выше, человек говорит, что Самокат отдает без смс-кодов, соответственно они видимо принесли кому-то другому и отдали мой заказ, как мне доказать вам, что мне не привезли заказ иным способом, я не знаю! Я конечно попробую написать письмо, но что поменяется, и кто возместит мне время и нервы, или хотя-бы товар и мои ресурсы…
Тот случац когда лучше было вообще не отвечать