МЕГАМАРКЕТ - не возвращает деньги!
13.03.2023 оформил заказ смартфона через маркетплейс МЕГАМАРКЕТ, не обратил внимание, что доставка осуществляется курьером продавца и тут началось...Заказ приобрел статус "Отправлена продавцу" — что означает, что заявка ожидает подтверждение заказа продавцом.
На следующий день решил отменить заказ в одностороннем порядке, совершил данную процедуру…
У меня тоже зависли деньги в СММ. Не отвечают ничего, просто морозятся. Тикет есть, а толку? Просят немного подождать. :) Куда лучше обратиться и по закону в какой срок они должны вернуть деньги?
Здравствуйте! Извините, только увидели ваш комментарий. Если вопрос не решился, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения.