Кейс Rate&Goods: как снизить CPI на 47% c помощью прямой закупки трафика в TikTok

Евгений Эмухвари, CEO Wild Digital Agency, делится опытом запуска рекламной кампании через платформу TikTok.

Клиент: мобильное приложение Rate&Goods.

Rate&Goods — самый большой каталог товаров в России (24 млн) и сообщество людей, которые делятся отзывами и ценами. В базе Rate&Goods уже более 2 млн отзывов, которые показываются не только в самом приложении, но и в других сервисах, например Яндекс.Маркет и СуперЧек.

В приложении Rate&Goods также можно сканировать чеки из магазинов и кафе, вести учет расходов, хранить скидочные карты и получать кэшбэк.

Цель: снизить зависимость от остальных источников трафика и охватить новую потенциальную аудиторию.

KPI: CPI (cost per install)

Мы предложили закупку трафика в TikTok по нескольким причинам :

TikTok динамично развивающаяся социальная сеть, со своей уникальной аудиторией. По официальным данным самого TikTok, приложение насчитывает около 8 миллионов активных пользователей в месяц на территории России. Средний возраст пользователей – 18 лет.

TikTok — новая площадка для российского рекламного рынка: пока малое количество рекламодателей успело опробовать ее рекламные возможности. И в основном — посредством закупки интеграций у блогеров. По этой причине мы прогнозировали получить низкие цены в открытом аукционе.

Рекламная платформа TikTok обладает гибкими возможностями интеграции с системами аналитики и последующей программной оптимизацией рекламных кампаний, что в итоге дает возможность их оптимизации по CPI модели.

Из возможных форматов размещения мы выбрали In-Feed Native Video – это рекламный видеоролик в ленте пользователя, аналог промопостов в других социальных сетях.

Плюсы:

Вначале мы разместили 15-секундный концептуальный ролик, где был акцент на дополненную реальность, поскольку в рекламируемом приложении используется AR . Мы решили, что необычный контент привлечет внимание пользователей, но результаты, к сожалению, говорили об обратном.

Нам не удалось достичь плановый CTR = 1,5%.

Позже мы использовали новые креативы — пятисекундные видео с забавным звуковым сопровождением по разным категориям товара.

Это дало качественный скачок CTR: он увеличился с 0.7% до 2.7%, а CPC снизили на 78%.

Первым делом мы разделили рекламные кампании на Android и IOS. Далее разбили каждую из кампаний на три возрастные категории:

В последствии мы отказались от категории 25-34 из-за высокой стоимости CPM и CPI и сконцентрировались на первых двух возрастных категориях. Это позволило снизить стоимость CPM на 28%. А вместе с ним и CPI .

Полученные кампании стали оптимизировать по категориям интересов. Для этого мы перебрали все доступные категории и разделили их на несколько групп интересов. Каждую из рекламных кампаний мы разделили по этим группам интересов.

На первом этапе мы просто вели трафик на ссылку, сгенерированную в Appsflyer, которую разместили как посадочную страницу. Возможности закупки трафика были ограничены только оптимизацией под клик, и регистраций было мало и по высокой стоимости. Функционал рекламной платформы TikTok позволяет провести полноценную интеграцию со множеством трекеров, в том числе и с Appsflyer. Мы решили провести такую интеграцию, чтобы суметь оптимизировать закупку трафика под инстал. Когда мы создали два пикселя конверсии и разместили в нем ссылки на показ и на клик (вида: https://app.appsflyer.com/ и https://impression.appsflyer.com/), мы смогли начать оптимизировать закупку трафика сразу под инстал.

Это снизило стоимость за инстал на 81%.

CPI на 47% ниже других каналов

CTR = 2,7%

Более очевидным кажется использование TikTok для решения охватных задач клиента. Но как видно из кейса, социальная сеть отлично подходит и под performance-задачи. Правда, нужно быть готовыми к трудоемкому процессу, требующему постоянного анализа и оптимизации рекламных кампаний.

Одним из ключевых моментом в достижении результата является адаптация креатива под TikTok. Рекламные креативы для других социальных сетей здесь не «зайдут».

О разработке общей формулы по продакшену говорить рано, но мы выделили для себя несколько основополагающих принципов :

Возникли вопросы? Наш телеграм.

#tiktok #диджитал #кейсы #реклама