На такой работе без психолога не обойтись: как я стажировалась в отделе реабилитации МЧС

Колонка победителя всероссийской студенческой олимпиады.

Материал подготовлен при поддержке олимпиады «Я — профессионал»

Всероссийская олимпиада «Я — профессионал» для студентов различных специальностей проводится с 2017 года. Дипломанты получают льготы при поступлении в магистратуру и аспирантуру, устраиваются на стажировки в крупные компании.

Анна Белоусова, студентка СПБГУ, стала победителем в дисциплине «психология». Среди нескольких вариантов стажировки девушка выбрала две недели работы в МЧС. О мотивах неочевидного решения и полученном опыте Анна рассказала в своей колонке.

Я учусь на клинического психолога. Наша задача — поддерживать людей с психическими отклонениями или временными трудностями, но при этом выписывать лекарства мы не имеем права.

Поучаствовать в олимпиаде я решила из-за принципа — говорить «да» всему, что позволит двигаться вперёд. А дипломанты «Я — профессионал» получают сразу несколько привлекательных предложений о стажировке.

Олимпиада проходила в два этапа. Первый — заочный, со стандартными теоретическими вопросами. Например, о чрезвычайных ситуациях: как оказывать помощь пострадавшему, как поддерживать с ним беседу. Ещё были общемедицинские тесты и вопросы по биологии.

На втором, очном, этапе мы выполняли творческие задания. Я выбрала одно из самых необычных — реорганизовать работу вымышленной компании с точки зрения социальной психологии. Нужно было продумать, как объединить нескольких интернациональных филиалов, создать общую корпоративную культуру для людей, которые говорят на разных языках.

После победы меня приглашали на стажировку в «Сбербанк», «Яндекс» и другие компании, не связанные напрямую с моей специальностью. Но я решила поработать в МЧС: это был шанс получить уникальный опыт, увидеть то, чего, возможно, больше никогда не увижу. Тем более, студенты старших курсов говорили мне, что там очень интересно. Они оказались правы.

Первую неделю я стажировалась в центре экстренной психологической помощи. А на второй вместе с другими стажёрами проводила психологические тесты и профотборы для абитуриентов, поступающих в пожарно-спасательную академию при МЧС.

Работа психолога в МЧС состоит из двух направлений. Первое — помощь при чрезвычайных ситуациях. Нужно общаться с пострадавшими, успокаивать родственников, часто приходится вести переговоры с потенциальными самоубийцами. Второе направление — реабилитация сотрудников МЧС, нельзя допускать их профессионального выгорания.

Как ни странно, влиться в коллектив оказалось очень легко, атмосфера была вполне уютной. До стажировки я представляла сотрудников спецслужб этакими шкафами, жёсткими, со стержнями внутри. А они оказались понимающими и не то, что ранимыми, но чувствительными людьми.

Как я поняла, нас старались посвятить в работу разных отделов. Первые два дня обучали базовым навыкам первой помощи: например, что делать, если человек подавился, или как оказывать сердечно-лёгочную реанимацию.

После этого мы проводили анкетирование абитуриентов пожарно-спасательной академии. На первом и втором курсах в университете мы много практиковались в обработке тестов, так что методиками я владею. Была рада применить их на реальных, причём очень ответственных задачах.

Лично нужно было общаться в основном с теми абитуриентами, которым пришлось отказать, — по тестам они не подходили для учёбы в МЧС. Сначала было сложно, нельзя же сказать «просто вы нам не подходите». Мы, психологи, должны действовать деликатно и в то же время не давать ложных надежд.

Есть множество средств — вербальных, и паравербальных (темп и ритм речи, интонации и громкость голоса), — которые можно использовать для психологической беседы. Важно было не только мягко отказать, но и направить человека по правильному пути. Думаю, мне удалось многих убедить, что для них же лучше выбрать что-то другое.

Я успела познакомиться с работой центра, который занимается экстренной реабилитацией. Там полно современной, дорогой техники. Для сотрудников МЧС предусмотрена специальная, комплексная программа.

Значительная часть посвящена физической разгрузке в тренажёрном зале, но есть и более технологичные приёмы. Скажем, релаксационное кресло. Человек садится в него и надевает маску с разноцветными лампами. Если нужно восстановить энергию после тяжёлой работы, включаются лампы теплого спектра. Если нужно расслабиться — холодного.

Через эту же маску можно подышать кислородом с разными запахами: для успокоения — мох, для бодрости — лимонная или апельсиновая цедра. Нам тоже дали попробовать.

Тогда я подумала о том, насколько важна забота министерства о состоянии своих сотрудников. На такой работе без психологической помощи не обойтись. Слов благодарности от тех, кому помогли спасатели, недостаточно.

Пока всё идёт к тому, что я буду психологом в больнице или диспансере. Но если всё-таки решу, что больница — это не так интересно, то вариант устроиться в МЧС будет на первом месте. В больнице почти нет простора для творчества, а в МЧС я смогу ежедневно применять десятки разных методик.

Регистрация на новый сезон олимпиады «Я — профессионал» начнётся в начале октября.

Подготовиться к олимпиаде и перенять опыт участников прошлых лет можно на вебинарах. Для каждого направления доступны тестовые задания, с их помощью можно проверить свои силы.

Партнёрами олимпиады выступают более 300 компаний, в том числе «Сбербанк», ВТБ, «Росатом», «Яндекс» и Трубная металлургическая компания. За новостями можно следить на официальном сайте проекта.