Поддержка Мегамаркет просто издевается

1. Заказал 09.08.2023 дорогой духовой шкаф (62т.р.) Оплатил. Статус заказа "отправлена продавцу" не меняется с момента заказа. Сегодня 25.08.2023. Обращался в поддержку - в чат поддержки, обращение в поддержку через форму, неоднократно по телефону на горячую линию. Операторы "включают дурачков". На всё один ответ: я зафиксировала информацию. Мне ну…

55

25.08.23 сделала заказ воспользовалась промокодом,в магазине лента. На кассе у них промокод не прошёл и с меня сняли полную сумму заказа. На что я отменила , чтоб сделать заново заказ. Но уже 5 день статус отмены не появляется, следовательно и денежные средства не могу получить. Кому обращаться уже и не знаю. По телефону ничего внятного не могут сказать, только тянут