Первые проблемы с Ростелекомом
Здравствуйте всем. У меня такая ситуация. Являюсь клиентом Ростелекома. Я ездила в отпуск из России в другую республику. Всё время нахождения там ни разу не включала роуминг, в Россию не звонила. Из журнала звонков моего телефона видно, что мне поступали входящие звонки в количестве 5 штук, на один из них я только ответила, остальные числятся пропу…
Была похожая ситуация. Только вместо звонков, приписывали к оплате услуги, которые никто не заказывал и не пользовал. На местном уровне решить не удалось. Решали через головной офис. Через год ситуация повторилась. Договор расторгли, и больше к ним ни ногой
А головной офис у них где расположен? или в каждом городе свой? Спасибо.