"Островок" удаляет негативные отзывы об отелях, будьте внимательнее

Недавно размещался на одну ночь в «мини-отеле ЕЛЬ« неделю назад он так назывался, сейчас »Хостел». Бронировал через Островок

Сначала все было хорошо, понравился рейтинг больше 8 и расположение.

НО сам отель оказался просто ужасным, начиная с того что ждал на улице ночью больше 20 минут пока администратор проснется и откроет. Все отражено в отзыве ниже.

Далее я позвонил в тех. поддержку и попросил сделать возврат, так как «отель» (хостел) не соответсвует даже близко заявленой цене в 2500 р за ночь. На что получил ответ от Островка что они ничего не могут поделать и чтобы я обратился напрямую в место размещения.
"Островок", через который я выбирал и оплачивал проживание не несет никакой отвественности за места размещения!

То есть сервис Островок, через который вы оплачиваете и бронируете отель, который зарабатывает с этого комиссию, в случае чего, просто принесет свои извинения.
В моем случае это не такая большая сумма, но ситуации бывают разные и семьи бронируют отпуска через Островок на крупные суммы.
Далее произошло самое интересное:

На следующий день мой отзыв был размещен и у данного места рейтинг стал 5 из 10, он начал гореть красным цветом. (К сожалению у меня нет скрина)
Еще через день я зашел проверить рейтинг данного отеля для интереса и увидел что Островок удалил мой отзыв после чего рейтинг данного места вернулся к 8.3 с пометкой отлично!

Это сделано для того чтобы вводить в заблуждение клиентов, таких как я, ведь видя такой рейтинг с пометкой отлично, конверсия в бронирование значительно увеличится.

Я не думал что это возможно в 2023 году. Но после ухода Booking и Аirnbnb, конкурировать не с кем и можно делать что хочешь.
Будьте внимательнее, ведь все негативные отзывы «островок» может просто удалить и увеличить заполняемость ужасных мест, при этом заработая больше комиссионных!