Чего ожидать от бьюти-индустрии в ближайшие 5 лет? Исследование Mintel

Как изменится бьюти-индустрия в ближайшие 5 лет? Мы в команде unodos.io всегда следим за актуальными трендами и исследованиями. Сегодня собрали и перевели ключевые тезисы из исследования Mintel о мировых трендах в индустрии красоты и ухода.

В нем представлены три ключевых тренда, которые аналитики исследовательской компании Mintel считают влияющими на потребительские запросы в области красоты и ухода за собой в 2023 году, в ближайшие годы, а также на протяжении 5 и более лет вперед.

Стресс от пандемии (он до сих пор влияет на потребление) и изменения в образе жизни привели к новому пониманию важности здоровья и ухода за собой и спровоцировали рост интереса к продуктам этой сферы. Beauty — идеальная категория товаров для поднятия настроения в период потрясений. Индекс губной помады — показатель, который отражает прямую зависимость спроса на косметические средства от экономического спада. Так, в периоды экономической неопределенности продажи помады растут, так как потребители ищут простые и доступные способы радовать себя.

Независимо от подхода, который выбирают бренды и ретейлеры для развития в сфере ухода за собой, важно, чтобы потребители чувствовали, что их видят, слышат и понимают. Это влияет и на то, какие маркетинговые креативы будут работать.

Кстати, всё про актуальные тренды в контенте для в бьюти брендов можно узнать на нашем митапе «Тренды в контенте для beauty-брендов: что хочет видеть покупатель?»

Что дальше?

Мировые косметические компании начинают уделять особое внимание средствам для сна и кровообращения и их связи с красотой, предполагая, что просто кремов или сывороток, недостаточно для того, чтобы подарить потребителям красивую кожу. Необходимо сочетание привычек и продуктов, и это может стать дополнительным направлением для развития брендов.

Так, на японском и китайском рынках Shiseido запустила новый бренд под названием INRYU, который нацелен на улучшение здоровья кожи изнутри. По словам бренда, направление «внутренней красоты», включая коррекцию питания и сна для улучшения общего состояния кожи, набирает все большую популярность.

После пандемии ритейлеры стремятся вернуть ценность реальным покупкам, выходящим за рамки того, что потребители могут получить онлайн. Витрина магазина – больше не просто выбор товара; она должна быть привлекательной и захватывающей внимание. Бренды, ориентированные непосредственно на потребителя (DTC – direct to customer), процветали во время пандемии, но затраты на привлечение новых клиентов растут, вынуждая DTC-бренды эволюционировать, чтобы оставаться актуальными.

45% итальянских потребителей в возрасте от 16 до 34 лет с удовольствием высказывают свое мнение о продуктах и делятся бьюти-рутинами в социальных сетях.

43% потребителей из Сингапура присоединились к комьюнити бренда только для покупки продукта, а затем благодаря этому сформировали эмоциональную связь с ним.

Что дальше?

Эксперименты стимулируют вовлеченность, а развитие технологий приведет к появлению нового поколения пользовательского опыта. Поскольку онлайн- и оффлайн-форматы продолжают объединяться, технологии позволят тиражировать опыт по разным каналам с помощью простых подходов, от RFID (радиочастотной идентификации) до цифровых аватаров и метавселенной.

Расширенная реальность (AR) продолжит предоставлять “фиджитал” (от англ. phygital, соединение слов physical и digital) возможности, воплощая фантазии в реальном мире. А развитие виртуальной реальности (VR) сможет стать достаточно удобным и практичным для повседневного использования потребителями. Правила метавселенной пока формируются, но она уже успешно объединяет людей в сообщества. Подобно тому, как это делается в игровой индустрии с играми типа Roblox и Minecraft, использование социального взаимодействия станет ключевым для брендов.

Например, совсем недавно прошла первая Metaverse Beauty Week (неделя красоты в метавселенной), участниками которой стали Neutrogena, Lush, Lottie London и другие бренды.

Пандемия сформировала паттерн на востребованность домашнего ухода. И теперь профессиональный домашний уход стал нормой, продукты эффективны и доступны, потребители смотрят глубже и ищут подтверждение того, что тратят деньги с пользой.

К чему это приводит?

Бренды уже подхватили тренд. Так, в коллекции Bio-Performance от Shiseido используется инновация под названием Second Skin для безоперационной коррекции отечности под глазами.

И даже известный британский универмаг Selfridges недавно открыл 360 Experiential Centre By Dr Vali, предоставляя доступ к процедурам по уходу за кожей, лицом, улыбкой, волосами, телом, выполненным командой врачей и опытных специалистов.

75% испанских потребителей соглашаются с тем, что косметические бренды должны предоставлять больше научных доказательств для подтверждения своих заявлений (например, уменьшение морщин).

73% женщин в Китае, обращающих внимание на состав косметических продуктов

53% пользователей товаров для красоты и личной гигиены в США изучают состав, чтобы лучше понять эффективность продуктов.

40% американских потребителей, следящих за бьюти-инфлюенсерами, используют TikTok для получения информации о красоте, так как они считают, что это образовательно.

Таким образом, косметические бренды будут продолжать инвестировать в технологии, будь то разработка новых ингредиентов, устройств или использование цифровых технологий. А прогресс в области биологии приведет к следующему поколению продуктов с подтвержденной эффективностью.

Чтобы вовремя подстроиться под тренды и быть на одной волне с покупателями, мы приглашаем представителей e-commerce, маркетологов, предпринимателей из beauty-индустрии и smm-менеджеров присоединиться к митапу «Тренды в контенте для beauty-брендов: что хочет видеть покупатель?». 7 сентября в 19:00 мы раскроем секреты создания продающего пользовательского контента, обсудим актуальные тенденции развития UGC (в beauty-сегменте), а также поделимся лучшими кейсами в отрасли. Зарегистрироваться можно по ссылке.