Следующая книга: болтай убеждай, как говорить кратко и по делу.

Главред в фразе «Какая бывает ситуация: человек вроде вас слушает, вроде читает ваш текст, но либо его не понимает, либо он его вроде бы понимает, но делает не так, как вы хотите» нашёл слабый глагол, четыре стоп слова и перебор с запятыми.