МегаМаркет отклоняет негативные отзывы о товаре
Формулировка при отклонении отзыва: отзыв о сервисе. Как-то нечестно.
Здесь еще ладно - можно подвести под формулировку "отзыв о сервисе". Хотя написал всё как было. Но самое интересное, что и после обращения, долгого решения проблемы с возвратом товара, написания и отклонения отзыва товар также и продается с тем же описанием и без изображения. Отзыв отклонён. Получается: пусть продавец теперь других обманывает.
Здравствуйте! По правилам публикации отзыв должен содержать только информацию о свойствах самого товара (не о доставке, не о продавце). Отзыв должен помочь другим покупателям лучше сориентироваться по особенностям самого товара и определиться с выбором.
Однако, нам важно разобраться в вопросе. В случае, если с товаром возникла проблема, мы всегда готовы помочь с её решении в рамках обращения из личного кабинета по соответствующей тематике.
Тогда прошу указать: где в первом отзыве что-то, кроме информации о купленном товаре